Попит на замовлення з початком масованих грудневих відключень електроенергії у сервісі кур’єрської доставки Glovo зріс на 7,7%, тоді як в онлайн-сервісі Bolt Food – приблизно на 6% порівняно з минулим роком, повідомили компанії у коментарі агентству “Інтерфакс-Україна“.
“Загалом у періоди відключень електроенергії ми бачимо зростання попиту на доставку”, – зауважив генеральний менеджер Bolt Food в Україні В’ячеслав Левченко.
У Glovo додали, що спостерігають поступове зростання середнього чека, зокрема з минулого місяця він збільшився на 1,7%, а щодо аналогічного періоду 2025 року– на 19,4%.
У Bolt Food повідомили, що у порівнянні з минулим роком середній чек подорожчав приблизно на 60 грн.
У той же час, за даними Glovo, частка замовлень із ресторанів знизилася на три відсоткові пункти (в.п.) порівняно з періодом до масованих відключень електроенергії та на 6 в.п. – порівняно з минулим роком, натомість українці стали частіше замовляти з продуктових магазинів, частка яких зросла на 2 в.п. відносно періоду до блекаутів та на 5 в.п. рік до року, прокоментували у Glovo.
У Bolt Food зауважили, що значну частку попиту формують великі мережеві заклади та відомі бренди, зокрема McDonald’s, KFC, BUFET, Eurasia, Lviv Croissants, Domino’s Pizza та інші.
“Такий вибір зумовлений їхньою широкою представленістю, впізнаваністю брендів і стабільною якістю сервісу”, – додала компанія у коментарі на запит агентства.
Крім того, українці останнім часом все частіше обирають гарячі та ситні страви, а найбільшим попитом є супи, бургери, піца та шаурма, зазначили у Bolt Food.
Крім того, вибір страв також змінюється, зокрема попит на бургери знизився на 10-15%. Проте замовлення супів, комплексних обідів та основних страв (як-от локшина вок чи поке) зросли приблизно втричі. Що стосується категорії піци та суші, ситуація майже не змінилася, однак фіксується зростання на 1-2%, уточнили у Glovo.
“Люди стали значно частіше замовляти через Glovo доставку гарячих та поживних страв — те, що може замінити повноцінний обід, який зараз не завжди є змога приготувати вдома”, – підкреслили у компанії.
У Glovo також зафіксували зростання попиту на товари для тварин більш ніж на 50%, понад 48% – м’ясні вироби.
Що стосується попиту на товари першої потреби, показник зріс на більш ніж на 36%, ліки – на 25%, а частка попиту на алкоголь зросла на 6%. Водночас, попит на квіти, заморожені товари знизився в середньому на 10-15%.
Зазначається, що Київ та Одеса демонструють ідентичну до загальнонаціональної динаміку. У Львові, Дніпрі та Вінниці також фіксується стабільний інтерес до замовлень обідів та ланчів, а попит на ці страви подвоївся.
Водночас, у Харкові попит на “швидкі” страви , як-от шаурма, піца, тако та страви з курки, навпаки, збільшився на 30-35%, натомість готові комплексні ланчі у місті стали замовляти рідше, додали у Glovo.
Сервіс кур’єрської доставки Glovo, який почав працювати в Україні у 2018 році, за цей час інвестував у бізнес понад EUR160 млн, заявила генеральна директорка Glovo в Україні Марина Павлюк на Київському міжнародному економічному форумі (КМЕФ) у четвер.
“Ми готові інвестувати ще. В цьому році лише, напевно, близько 25 млн, але де захищеність та гарантії – це все ще відкрите питання. Тримається поки на ініціативі інвесторів і на dedication нашої команди, яка готова переконувати інвестора попри всі виклики, що нам потрібно тут працювати”, – наголосила Павлюк, передає кореспондент агентства “Інтерфакс-Україна“.
За її словами, шість років тому розпочалася робота в профільних комітетах Ради щодо механізму, який міг би врегулювати питання “самозайнятих” на цьому ринку, але лише 15 жовтня цього року профільний парламентський комітет рекомендував прийняти у першому читанні відповідний законопроєкт. На думку Павлюк, в ньому враховано інтереси різних груп, включно з маркетплейсами.
“Ми очікуємо другого читання та доопрацювань. Ми за діджиталізацію, допомагаємо державі прийняти правильне рішення та сподіваємось, що буде ця політична воля, тому що це й надходження в бюджет країни і також стабільність з точки зору довгострокових інвестицій”, – наголосила гендиректорка Glovо.
Павлюк додала, що загальний обсяг потенційних надходжень до державного бюджету може становити близько 7 млрд грн.
За оцінками гендиректорки Glovо, станом на 2024 рік компанія відповідала за 0,4% ВВП.
В коментарі агентству “Інтерфакс-Україна” Павлюк повідомила, що компанія наразі працює в більше ніж 40 містах України. В деяких містах Glovо припинила роботу через окупацію, зокрема в Маріуполі чи Бердянську.
“Загалом, з останнього, де ми розширилися, це був Павлоград на сході й Ковель на північному заході”, – повідомила вона.
За її словами, для компанії важлива наявність інших бізнесів, які працюють в місті, партнерів.
“Ми дуже часто обмінюємося сигналами саме з партнерами. Вони дають більше нам розуміння того, яке місто потенційно можна запустити. Зараз є в роботі декілька міст такого ж (розміру – ІФ-У), тому побачимо, як воно буде все в наступному році”, – уточнила Павлюк.
Кількість замовлень через сервіс кур’єрської доставки Glovo з відновленням покриття в Україні зростає, у червні вона вже вийшла на 51% довоєнного рівня.
Як повідомляється в релізі Glovo, поширеному в понеділок, на сьогодні сервіс Glovo пропонує доставку їжі та продуктів, аптечних товарів, а також різні послуги мешканцям 34 українських міст, у п’яти з яких сервіс запустив роботу вперше вже під час воєнного стану – Коломиї, Самборі, Калуші, Мукачеві, Стрию.
Проаналізувавши дані платформи за період з 26 лютого до 10 червня 2022 року, у компанії Glovo розповіли, що протягом цього періоду перелік найпопулярніших бабблів у додатку залишився без змін: на першому та другому місцях “Їжа” та “Супермаркети” – на ці категорії припадає найбільша кількість замовлень, на третьому місці – “Здоров’я та Краса”. Новий благодійний баббл “Допоможи Україні!”, який сервіс запустив на початку березня 2022 року, відтіснив на п’яту позицію баббл “Магазини”.
Середній чек замовлень на платформі Glovo становить близько 350-400 грн, найбільший чек за період – 20 239 грн, а найменший – 1,10 грн. – замовлення бахіл.
З ресторанів та віртуальних брендів найчастіше замовляють піцу, бургери, шаурму, кебаби та круасани. До 24 лютого найпопулярнішою стравою у додатку був бургер, але наразі піца потіснила його у 17 містах. Проте бургер продовжує бути лідером ще у Чернівцях, Трускавці, Самборі, Кременчуці.
Серед замовлень із партнерських супермаркетів та локацій Glovo Express найчастіше зустрічаються овочі та фрукти, алкогольні напої, молочна продукція та яйця, сигарети, солодкі напої.
Київ є одночасно лідером замовлень цигарок та аксесуарів до них та солодких напоїв. На заході України – у Чернівцях, Луцьку, Тернополі, Ужгороді, Самборі – найбільше замовляли фрукти, а саме яблука. Хмельницький – єдине місто, де найчастіше замовляють курятину, а у Кривому Розі найбільш популярні страви швидкого приготування. Картопля у трійці популярних замовлень практично для всіх міст, де сьогодні є Glovo.
Баббл “Здоров’я та Краса” тепер дозволяє не лише замовити медикаменти, а й отримати медичну онлайн-консультацію, а також викликати лікаря додому. Зокрема, за три місяці роботи опції користувачі частіше замовляли консультації терапевта та дерматолога, а також психолога. Останні два фахівці залишаються в топі замовлень послуг у червні. Що стосується замовлень з аптек, то найчастіше кур’єри доставляють протизапальні препарати, спреї від нежитю, засоби від головного болю та знеболювальні.
“Не змінилася увага користувачів і до нового баббла на платформі “Допоможи Україні!”. За понад три місяці роботи українським користувачам вдалося зібрати більше 600 тис. грн, які розподілилися між благодійними організаціями, присутніми в додатку. За кількістю та розміром донейтів за це час найбільше підтримували “Повернись Живим”, “Пригости Захисника” та UAnimals”, – розповіли у Glovo.
За весь час роботи благодійного баббла за кордоном користувачі Glovo разом зібрали понад EUR140 тис., а найбільше внесків на гуманітарні потреби українців зробили користувачі в Іспанії, Румунії та Польщі.
Український офіс Glovo у червні передав до “Повернись живим” ще 1,7 млн грн (6,6 млн грн за період з 24 лютого).
