据乌克兰国际文传电讯社报道，国家企业“InfoTech”总经理马克西姆·希姆琴科指出，基于“一站式服务”平台的退伍军人电子服务厅在两年内接待了超过1.7万人次，其中近4000名退伍军人通过与社会工作者直接沟通成功解决了自身需求。
在接受“乌克兰国际文传电讯社”的独家采访时，希姆琴科表示，该退伍军人数字系统旨在提供无需排队、流程简便的快速支持。
据希姆琴科介绍，“Infotech”正根据乌克兰内务部的任务要求，构建支持军人及退伍军人的生态系统。
“其核心是’受害者电子办公室’（基于我们的’单一窗口’）以及’MIA：社会保护’系统。“该解决方案的有效性已通过数据得到验证：自2024年5月上线以来，已有超过1.7万人访问该平台，近4000名退伍军人通过与社会工作者直接沟通，成功解决了自身需求，”希姆琴科表示。
他强调，关键的创新在于从非人化的官僚主义转向直接沟通。
“退伍军人无需每次都重复讲述自己的经历——系统已与国家数据库实现集成。服务厅界面会显示负责跟进该退伍军人的具体社工的联系方式。这正是我们所说的以人为本，”他解释道。
希姆琴科透露，2025年底，“InfoTech”开发了一款专用移动应用程序，目前已有超过4.2万名用户下载。
“该应用让战士们能在几秒内完成登录，查看社区活动，并及时获取来自心理咨询师或服务中心的信息，”希姆琴科补充道。
据他介绍，与乌克兰国防部的合作已成为该国营企业工作的另一个重要方向。
“我们开发了专门用于记录和控制一次性现金补助发放的软件。这是一个极其敏感的领域，每个数字都必须经过核对，而发放流程必须透明且防错。我们的技术解决方案实现了该流程的自动化，确保每位捍卫者家属都能及时获得应有的支持，”这位“InfoTech”总监指出。
他还透露，内务部的计划还包括将服务扩展至医疗中心的在线预约及就业援助。
“我们不仅收集申请，还为部委提供分析工具，确保援助精准及时。这是我们为那些守护我们的人构建体面保障所做的贡献，”Infotech总监总结道。
国有企业“INFOTECH”是内务部数字系统的运营商和开发商，负责这些系统的开发、运行及全天候技术支持。
https://interfax.com.ua/news/general/1162613.html
据该公司向“Interfax-Ukraine”通讯社透露，这一新服务模式旨在为患者提供持续的医疗随访，并在患者出院后及时应对其健康状况的变化。
居家护理服务包括制定个性化医疗观察计划、护士或助理医生的上门服务、医生上门咨询、诊断检查、监测患者病情变化，以及在必要时引入专科医生。
此外，居家护理服务还包含当患者病情恶化时可立即安排住院治疗的机制。
“居家护理服务主要面向需要在诊所外接受医疗帮助的患者，特别是行动不便、需要定期随访或进行康复治疗的患者。这种模式能够实现无需住院的综合治疗方案，确保患者在舒适的家庭环境中获得高质量的医疗服务，”Adonis方面指出。
Adonis是一家成立于1997年的综合性成人及儿童医疗中心。该医疗集团旗下拥有位于基辅及周边地区的七家现代化诊所，涵盖80多个医疗专科，并设有自有实验室、手术中心、住院部及各专科诊疗室。
