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Die internationale Plattform für Kurzzeitvermietungen Airbnb führt ab dem 20. November 2026 neue Regeln für Immobilienvermieter ein, die die Möglichkeit einschränken, von Gästen zu verlangen, vor der Abreise Haushaltsarbeiten zu erledigen. Insbesondere dürfen Vermieter Touristen künftig nicht mehr dazu verpflichten, Bettwäsche zu waschen, Geschirr zu spülen oder den Müll aus der Unterkunft zu entsorgen.
Wie aus einer offiziellen Erklärung von Airbnb hervorgeht, gelten die neuen Anforderungen für alle Buchungen, die ab dem 20. November getätigt werden.
Gemäß den aktualisierten Richtlinien der Plattform dürfen Eigentümer von Wohnungen und Häusern den Gästen keine Aufgaben auferlegen, die üblicherweise von professionellen Reinigungskräften übernommen werden. Dazu gehören insbesondere das Abziehen der Bettwäsche von den Betten, das Starten der Waschmaschine, das Spülen und Wegräumen des Geschirrs sowie das Entsorgen des Mülls außerhalb des Grundstücks.
Gleichzeitig können Vermieter angemessene Anforderungen an den Haushalt festlegen. So dürfen sie den Gästen beispielsweise vorschlagen, benutztes Geschirr im Spülbecken stehen zu lassen, Handtücher an einem Ort zusammenzulegen, Abfall in speziellen Behältern innerhalb der Unterkunft zu trennen oder die Klimaanlage vor der Abreise auszuschalten.
Eine der wichtigsten Änderungen wird die Erhöhung der Transparenz der Mietbedingungen sein. Alle Aufenthaltsregeln müssen bereits vor der Buchung in der Anzeige angegeben werden. Nach der Bestätigung der Buchung ist es den Vermietern nicht gestattet, zusätzliche Anforderungen durch Benachrichtigungen, mündliche Vereinbarungen oder Hinweisschilder in der Wohnung zu stellen.
Airbnb verbietet es den Vermietern außerdem, eigenmächtig Strafgebühren für Gäste festzulegen und zusätzliche Zahlungen für die Nutzung von Annehmlichkeiten zu verlangen, die bereits in der Objektbeschreibung enthalten sind. Alle obligatorischen Zahlungen für die angegebenen Leistungen müssen im Buchungspreis enthalten sein.
Darüber hinaus schränkt die neue Richtlinie die Möglichkeit ein, die Unterzeichnung separater Mietverträge und die Übergabe persönlicher Dokumente zu verlangen. Ausnahmen sind für gesetzlich festgelegte Fälle, Langzeitmieten ab einem Monat, Objekte der Kategorie „Airbnb Luxe“ sowie bestimmte Zusatzleistungen vorgesehen.
Das Unternehmen teilte mit, dass Eigentümer sieben Standardkategorien von Aufenthaltsregeln anwenden können. Diese betreffen die maximale Gästeanzahl, die Einhaltung der Ruhezeiten, die Durchführung von Veranstaltungen, den Aufenthalt von Haustieren, das Rauchen, kommerzielle Foto- und Videoaufnahmen sowie die Verpflichtung, die Unterkunft bei Abreise abzuschließen.
Bei Verstößen gegen die neuen Anforderungen sieht Airbnb stufenweise Einschränkungen vor. Zunächst werden die Eigentümer aufgefordert, die Mietbedingungen anzupassen, und es kann eine Verwarnung ausgesprochen werden. Bei anhaltenden Verstößen kann in der Anzeige ein entsprechender Hinweis für potenzielle Gäste erscheinen, und die Unterkunft selbst kann in den Suchergebnissen der Plattform an Platzieren verlieren. In schwerwiegenderen Fällen sind weitere Sanktionen gemäß den Nutzungsbedingungen des Dienstes möglich.
Dabei behält sich Airbnb die Möglichkeit individueller Ausnahmen unter Berücksichtigung lokaler Besonderheiten vor. So können Vermieter beispielsweise in Regionen mit Wasserknappheit Gäste bitten, den Wasserverbrauch einzuschränken, und in Gebieten, in denen Wildtiere leben, den Müll in speziell geschützte Behälter zu entsorgen.
Airbnb ist eine 2008 gegründete internationale Online-Plattform aus den USA für die kurzfristige Vermietung von Unterkünften. Der Dienst bringt Eigentümer von Wohnungen, Häusern und anderen Unterkünften mit Touristen und Reisenden in verschiedenen Ländern der Welt zusammen.