El banco estatal PrivatBank ha lanzado una campaña mediática a gran escala titulada «Si haces algo, algo pasará», que abarcará los principales canales de comunicación, entre los que se incluyen la radio, la publicidad exterior, las plataformas de vídeo digital, las redes sociales —Instagram, TikTok, Facebook— y las redes de banners, según se indica en un comunicado publicado el martes en la página web de esta entidad financiera, la mayor de Ucrania.
«Nuestros estudios y encuestas sociológicas muestran que, durante la guerra, no hay tiempo para posponer nada para más adelante, sino que hay que vivir la vida al máximo aquí y ahora, sin esperar a que llegue un momento mejor», se cita en el comunicado el comentario del presidente del consejo de administración del banco, Mikael Björkner.
«Poner en marcha un negocio, formar una familia, comprar la primera vivienda o pasar más tiempo con los seres queridos. Estamos al lado de nuestros clientes en todos estos momentos importantes para ellos», añadió.
Se señala que, para el lanzamiento de la nueva campaña de imagen, PrivatBank ha creado un vídeo musical en el que participa el artista thekomakoma, que actualmente presta servicio en las Fuerzas Armadas de Ucrania. Los embajadores de la campaña son Amil y Ramil, de Kurgan&Agregat; la veterana Rusya Danilkina; representantes del mundo empresarial ucraniano: Marchuk Khlib y Nick.sense; y clientes del banco que desarrollan sus propios proyectos, se dedican a los negocios o a la creación, o transforman el país cada uno a su manera.
En el comunicado no se incluye información sobre el coste de la campaña.
PrivatBank es el mayor banco de Ucrania. Según datos del Banco Nacional, a 1 de junio de 2026, los activos totales de la entidad financiera ascendían a 965 110 millones de hryvnias (el 22,7 % del volumen total).
El banco estatal ha señalado que, según los estudios periódicos de Brand Health Tracking correspondientes al primer trimestre de 2026, su nivel de confianza es superior al de otras entidades financieras del mercado y se sitúa en el 49 %. En el banco lo explican por la disponibilidad de productos accesibles, personalizados y digitalizados para los clientes.
El banco estatal PrivatBank ha puesto en marcha en la aplicación «Privat24» un servicio para la presentación de declaraciones de los contribuyentes sujetos al impuesto único para empresarios individuales (FOP) de los grupos primero a tercero, con la posibilidad de abonar posteriormente los impuestos, según ha informado la entidad financiera.
«La integración de la declaración electrónica en la aplicación móvil reducirá la carga administrativa para las pequeñas empresas y minimizará el riesgo de errores al cumplimentar los documentos», señaló Yevgen Zaigraev, miembro del consejo de administración de PrivatBank responsable de asuntos corporativos y de pequeñas y medianas empresas.
«Privat24» elabora la declaración basándose en las operaciones de las cuentas del empresario en el banco y calcula los ingresos obtenidos. El empresario individual debe comprobar los datos y firmar el documento mediante SmartID, tras lo cual se enviará a la Agencia Estatal de Impuestos.
Una vez que la Agencia Tributaria haya aceptado la declaración, el empresario podrá pagar los impuestos a través de la aplicación. El servicio está disponible en la sección «Declaraciones fiscales», donde también se pueden consultar las declaraciones presentadas anteriormente.
Según datos del banco, el número de usuarios activos de Privat24 en el primer trimestre de 2026 aumentó un 2 % en comparación con el mismo periodo del año anterior, hasta alcanzar los 13,7 millones, mientras que el de clientes empresariales activos creció un 4 %, hasta los 952 000.
PrivatBank es el mayor banco de Ucrania. Los activos totales de la entidad financiera, según datos del Banco Nacional, ascendían a 965 110 millones de UAH a 1 de junio de 2026 (el 22,7 % del volumen total).
El banco estatal PrivatBank llevará a cabo, en la noche del 13 de junio de 2026, trabajos de mantenimiento programados en su centro de procesamiento, por lo que suspenderá temporalmente las operaciones con tarjetas de pago, el funcionamiento de los cajeros automáticos, los terminales de autoservicio y los terminales POS del banco, según informó el servicio de prensa de la entidad financiera.
Según el comunicado, los trabajos se llevarán a cabo desde las 00:05 hasta las 6:30 de la mañana del 13 de junio.
Los trabajos de mantenimiento se realizarán para aumentar la capacidad y la seguridad de las operaciones con tarjetas de pago.
A los clientes que tengan previsto realizar pagos con tarjeta durante el periodo de los trabajos, PrivatBank les recomienda que los realicen con antelación o que los pospongan unas horas.
PrivatBank es el mayor banco de Ucrania. Los activos totales de la entidad financiera, según datos del Banco Nacional, ascendían a 952 460 millones de UAH (el 22,5 % del volumen total) a 1 de mayo de 2026.
Según datos del Banco Nacional de Ucrania a 1 de mayo de 2026, PrivatBank había emitido un total de 63,85 millones de tarjetas de pago, de las cuales se realizaron operaciones con 32,28 millones a lo largo del mes.
La red del banco contaba con 7433 cajeros automáticos, 9831 terminales de autoservicio y 346 820 terminales de pago en comercios.
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La cadena «Silpo», en colaboración con «PrivatBank» y Mastercard, ha ampliado la tecnología Tap to Phone a toda su zona de cobertura de reparto.
Tap to Phone funciona a través de la aplicación «Terminal» y simplifica el proceso de pago al recibir el pedido, tanto para los clientes como para los repartidores.
Gracias a esta tecnología, el smartphone del repartidor actúa como terminal de pago, por lo que los clientes solo tienen que acercar su tarjeta bancaria u otro dispositivo con NFC para pagar.
La integración de la aplicación «Terminal» en la red se inició de forma gradual a partir de junio de 2025, y ya en mayo de 2026, con el apoyo de Mastercard, la tecnología abarcaba toda la zona de cobertura de reparto de «Silpo».
Hasta la fecha, más de 500 000 clientes ya se han beneficiado de las ventajas de Tap to Phone.
En concreto, los equipos de «Silpo», «PrivatBank» y Mastercard decidieron probar el funcionamiento de la aplicación «Terminal» en condiciones reales y, durante un día, se convirtieron en repartidores. A lo largo del día, entregaron pedidos a los clientes y aceptaron pagos sin efectivo mediante esta tecnología.
PrivatBank, el mayor banco estatal de Ucrania, adquirió en 2025 1 200 cajeros automáticos por un importe de 1 000 millones de hryvnias y tiene previsto comprar otros 800 este año, según informó en una rueda de prensa Dmytro Musienko, miembro del consejo de administración responsable del negocio minorista.
«Nos gustaría sustituir todos los cajeros automáticos antiguos, que ya están totalmente amortizados, por otros nuevos, en los que se pueda tanto retirar como ingresar efectivo. Será una infraestructura muy moderna para dar servicio a los ucranianos», señaló.
Según la presentación del banco, a finales del primer trimestre de 2026 contaba con 7401 cajeros automáticos y 9867 terminales de autoservicio, así como 1053 sucursales y 345 390 terminales POS.
«Cuando comenzó la guerra, había colas enormes en los cajeros automáticos, ya que la gente estaba estresada y quería sacar dinero… La situación actual es diferente, pero la infraestructura sigue siendo muy importante. Mantenemos la infraestructura física en todo el país, y eso cuesta dinero», subrayó Musienko.
Según él, junto con los dividendos que aporta al Estado, estas inversiones en la resiliencia ante cortes de suministro, en ciberseguridad y en servicios en la nube son la razón por la que el banco, a diferencia de algunos de sus competidores, se ve obligado a mantener las comisiones.
«Somos conscientes del problema de las comisiones y del malestar de los clientes, e intentaremos resolverlo, pero no es una cuestión sencilla… No obstante, reduciremos algunas comisiones. A mediados de verano o, al menos, a principios de otoño, presentaremos un nuevo producto que queremos lanzar. En algunos productos reduciremos la comisión», señaló el miembro del consejo de administración responsable del negocio minorista.
Según datos del Banco Nacional de Ucrania a 1 de marzo de 2026, en Ucrania hay un total de 15 570 cajeros automáticos y 22 401 terminales de autoservicio, así como 552 260 terminales de pago comerciales.
Musienko destacó que PrivatBank seguirá invirtiendo en la red de terminales POS, donde ocupa el 60 % del mercado.
En cuanto a las sucursales, según sus palabras, el banco no tiene previsto reducir su número.
«Por supuesto, estamos llevando a cabo una cierta reestructuración de la red de sucursales, pero, como banco estatal, debemos apoyar a los ucranianos en todo el país, incluso cerca de la línea del frente, y somos muy cautelosos a la hora de debatir la posibilidad de cerrar algunas sucursales», señaló el banquero.
PrivatBank es el mayor banco de Ucrania. Los activos totales de la entidad financiera, según datos del Banco Nacional, ascendían a 963 770 millones de UAH (el 23,0 % del total) a 1 de marzo de 2026.
En el primer trimestre de 2026, PrivatBank aumentó sus ingresos netos por intereses en un 21 %, hasta los 22 300 millones de UAH, pero redujo sus ingresos netos por comisiones en un 5 %, hasta los 6 300 millones de UAH. Su beneficio antes de impuestos creció un 16 %, hasta los 25 900 millones de UAH, mientras que el beneficio neto ascendió a 12 800 millones de UAH, un 24,3 % menos que en el primer trimestre del año pasado, cuando el tipo del impuesto sobre el beneficio era del 25 %, frente al 50 % al que se elevó a partir de 2026.
El banco estatal PrivatBank (Kiev) obtuvo en enero-marzo de 2026 un beneficio neto de 12 800 millones de UAH, lo que supone un 24,3 % menos, o 4 100 millones de UAH menos, que en el mismo periodo de 2025, según informó la entidad financiera en su página web.
Se señala que los beneficios del banco antes de impuestos durante el primer trimestre de 2026 ascendieron a 25 900 millones de UAH, lo que supone un 17 %, o 3 800 millones de UAH, más que el año anterior.
En el primer trimestre de este año, PrivatBank pagó 44 100 millones de UAH en impuestos, de los cuales 42 100 millones de UAH correspondieron al impuesto sobre beneficios del cuarto trimestre de 2025.
El volumen de fondos de los clientes a finales del primer trimestre de 2026 aumentó un 19 %, o 111 600 millones de UAH, en comparación con la misma fecha del año anterior, hasta alcanzar los 724 400 millones de UAH.
La cartera crediticia neta del banco creció un 44 %, o 52 200 millones de UAH, interanual, y un 8,8 %, o 13 700 millones de UAH, en comparación con el inicio de 2026, hasta alcanzar los 170 000 millones de UAH.
El número de usuarios activos de Privat24 aumentó un 2 % en el año, hasta alcanzar los 13,7 millones; el de clientes empresariales activos, un 4 %, hasta los 952 000, mientras que el número de clientes particulares activos ascendió a 18 millones.
Según datos de la entidad, durante el primer trimestre de 2026 el banco destinó 130,26 millones de UAH a obras benéficas.
La infraestructura de la entidad financiera incluye 7.400 cajeros automáticos y casi 9.900 TCO, mientras que el número de terminales POS a 1 de abril de 2026 superaba los 345.000.
PrivatBank es el mayor banco estatal de Ucrania. Los activos totales de la entidad financiera, según datos del Banco Nacional, ascendían a 963 770 millones de UAH a 1 de marzo de 2026 (el 23,0 % del volumen total).
