Гірничо-металургійна група “Метінвест” трансформує свої бізнес-процеси за допомогою штучного інтелекту (ШІ) через автоматизацію, використання дронів й залучення цих інструментів у фінансовій сфері.
“У 2020 році ми могли автоматизувати близько 70% процесів, а 30% залишалося недоступними через обмеженість технологій. Сьогодні цей показник зріс до 95%. Це відкриває зовсім інші можливості, і ми активно рухаємося в цьому напрямку”, – сказав керівник команди з розроблення R&D продуктів “Метінвест Діджитал” Антон Іщенко на XIII Щорічному форумі фінансових директорів України в Києві.
За його словами, за п’ять років роботи з інтелектуальної автоматизації процесів впроваджено понад 500 рішень на різних технологіях, що дало змогу автоматизувати близько 200 тисяч годин роботи – еквівалент приблизно 100 штатних співробітників.
Він зазначив, що сучасна інтелектуальна автоматизація у “Метінвесті” ґрунтується на поєднанні RPA (роботизації рутинних операцій), low-code платформ (швидке розроблення рішень без складного кодування), Process та Task Mining (аналіз процесів для виявлення неефективностей) і ШІ (автоматизація складних завдань та оброблення даних у реальному часі).
Однією з головних інновацій є активне залучення співробітників до процесу автоматизації. У “Метінвесті” працівники самостійно записують свої бізнес-процеси та робочі дії за допомогою Task Mining, Power Automate і SAP Scripts. Це дає змогу формувати якісні та структуровані вимоги до автоматизації з перших рук, зменшувати навантаження на бізнес-аналітиків, а також пришвидшує перехід від ідеї до готового рішення. Зібрані дані та процеси аналізуються автоматизовано з використанням ШІ, після чого швидко трансформуються в робочі автоматизовані сценарії. Тож витрати часу й ресурсів на розроблення й впровадження знижуються на десятки відсотків. В умовах обмеженості бюджетів бізнесу цей підхід став вкрай важливим, підкреслив Іщенко.
Результатом такої практики є створення корпоративної платформи Application Warehouse – централізованого сховища універсальних застосунків для автоматизації типових бізнес-процесів у різних підрозділах компанії. Це значно підвищує доступність цифрових інструментів: нові рішення швидко впроваджуються, поширюються серед співробітників і не потребують розроблення з нуля для кожного завдання. Нині платформою користується близько тисячі співробітників.
“Ми продовжуємо інвестувати в дослідження та розвиток, щоб створювати бізнес-цінність і залишатися серед лідерів цифрової трансформації”, – резюмував Іщенко.
У свою чергу фінансова директорка групи Юлія Данкова вказала на комплексне впровадження технологій комп’ютерного зору (Computer Vision) та інтелектуального оброблення документів (Intelligent Document Processing) у фінансові та виробничі процеси компанії. За її словами, сучасні рішення на базі Computer Vision дають змогу миттєво зчитувати, аналізувати та класифікувати документи з різних джерел – від сканерів до корпоративної пошти – без потреби попереднього навчання.
З 2023 року “Метінвест” використовує власну інтелектуальну систему оброблення документів myOCR. Платформу, яка щомісяця обробляє до 40 тисяч сторінок документів, зокрема й конфіденційних, впроваджено на семи великих підприємствах групи. Вона заощаджує близько 20 тис. годин робочого часу на рік та інтегрована з універсальним перекладачем з іноземних мов на українську. Містить модулі ідентифікації штампів, підписів, контекстуального аналізу, класифікації документів, звірки даних та їхнього вилучення. А головним її ядром виступають передові моделі ШІ.
“Наприклад, підприємство проводить операцію імпортування з італійського заводу – автоматизований процес приймає пакет документів італійською та англійською мовами, звіряє їх із даними облікової системи, формує та додає до пакета аутентичний переклад українською, переносить до системи зберігання електронних документів. Для фінансових підрозділів це стало справжнім проривом у швидкості та зручності документообігу”, – констатувала фіндиректор.
CFO додала, що в компанії запровадили єдине рішення для систем комп’ютерного зору SPAIS. Ця система допомагає виявляти порушення безпеки на виробництві – наприклад, перебування працівників у небезпечних зонах або без засобів індивідуального захисту. Під час фіксації порушення програма сигналізує про це та зберігає дані у відповідних системах. Таке рішення вже використовується на кількох українських підприємствах групи. Також SPAIS допомагає виявляти пошкодження на виробництвах “Метінвесту” за допомогою дронів.
Ще одне рішення з родини систем комп’ютерного зору на підприємствах “Метінвесту”, яке пройшло пілотне тестування і впроваджується для промислового застосування, – автоматичний контроль якості слябів.
Данкова наголосила, що активи групи працюють суто на перевірених, нескомпрометованих ліцензійних системах. Пріоритетними технологіями в цій сфері визнано рішення Microsoft, а також власні розробки, що базуються на технологічному стеку Microsoft.
