Business news from Ukraine

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Carlsberg Ucrania aumentó su producción un 8% en 2024, su beneficio ascendió a 2.200 millones de UAH

Carlsberg Ucrania, productor de cerveza, refrescos y bebidas alcohólicas, aumentó sus volúmenes de producción en un 8% en 2024, lo que le permitió incrementar sus ingresos netos por ventas en un 15,5%.

Según un informe en el sistema de divulgación de información de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y Bolsa (NSSMC), el resultado financiero neto de Carlsberg Ucrania en 2024 aumentó un 19,38% hasta los 2.200 millones de UAH.

«El aumento se debió a los ingresos por ventas de todo tipo de productos, pero principalmente a las ventas de refrescos (+49,6%) y sidra (+33,6%)», explicó la compañía y añadió que el 96,3% de sus productos se vendieron en Ucrania, mientras que el 3,7% restante se exportó.

En 2024, Carlsberg Ucrania siguió operando y exportó sus productos directamente desde Ucrania a más de 20 países. Al mismo tiempo, la empresa utilizó cebada 100% ucraniana para elaborar sus productos con el fin de apoyar a los agricultores locales y a la economía ucraniana.

Actualmente, la proporción de cerveza en los volúmenes de producción de Carlsberg Ucrania es del 86%, la de sidra del 1% y la de refrescos del 13%.

Según la empresa, como resultado de la modernización y el lanzamiento de nuevas líneas, a finales de 2024, su cuota de mercado por segmentos en el marco de las innovaciones era la siguiente: cerveza con alcohol – 30%, cerveza sin alcohol – 42,7%, kvass – 35%, sidra – 55,8%, y bebidas energéticas – 6%.

Carlsberg Ucrania citó datos de la asociación industrial Ukrpyvo, según los cuales la empresa posee actualmente el 33,3% del mercado en la categoría de cervezas alcohólicas. Los productos más vendidos en la cartera del grupo en 2024 fueron los de las marcas Lvivske, S&R’s Garage y Tuborg.

La sidra Somersby y Kvas Taras siguen ocupando posiciones de liderazgo en sus categorías de productos.

En 2024, según el Servicio Fiscal del Estado, Carlsberg Ucrania se incluyó en la lista de los mayores contribuyentes de Ucrania y pagó 3.401 millones de UAH a los presupuestos de todos los niveles del país en concepto de impuestos y tasas.

La dirección de la empresa subrayó que sólo existe un factor de incertidumbre importante que puede arrojar dudas significativas sobre la capacidad de la empresa para continuar como empresa en funcionamiento: una nueva escalada significativa de las hostilidades que podría desestabilizar las operaciones en Ucrania. En este caso, la oficina de representación ucraniana depende de que la empresa matriz disponga de recursos suficientes para continuar sus operaciones. Al mismo tiempo, la unidad ucraniana prometió esforzarse y tomar todas las medidas posibles para minimizar cualquier consecuencia negativa.

Según Opendatabot, en 2024, Carlsberg Ucrania aumentó sus ingresos en un 15,5%, hasta 12.488 millones de UAH, el beneficio neto en un 19,4%, hasta 2.180 millones de UAH, la deuda en un 34,9%, hasta 5.110 millones de UAH, y los activos en un 33,1%, hasta 13.840 millones de UAH. La empresa emplea actualmente a 1.310 personas.

Carlsberg Ucrania forma parte del Grupo Carlsberg, uno de los principales grupos cerveceros del mundo con una amplia cartera de marcas de cerveza y otras bebidas. Carlsberg Ucrania tiene fábricas de cerveza en Zaporizhzhia, Kyiv y Lviv. La cartera de Carlsberg en Ucrania incluye cerveza y bebidas alcohólicas y no alcohólicas de marcas como Lvivske, Robert Doms, Baltika, Carlsberg, Tuborg, Kronenbourg 1664, Arsenal, Kvas Taras, Somersby, etc.

 

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«Express Insurance» pagó 1,88 millones de UAH por seguros de casco en 10 países de la UE

En julio de 2025, Express Insurance liquidó siniestros en virtud de contratos de seguro de casco en Bulgaria, República Checa, Francia, Italia, Letonia, Moldavia, Alemania, Polonia, Eslovaquia y España.

Según el sitio web de la empresa, el importe total de los pagos ascendió a 1.883 millones de UAH.

Cabe aclarar que en la mayoría de los casos se trató de accidentes de tráfico o daños causados por acciones ilegales de terceros.

Por ejemplo, un encuentro nocturno con un alce salvaje durante un viaje entre poblaciones de Polonia provocó daños en el capó, el parachoques delantero, la puerta delantera derecha, el retrovisor, el parabrisas y otros elementos de la parte delantera del coche. La empresa pagó 1,1 millones de UAH.

Además, la empresa pagó 271,8 mil UAH por daños en el parabrisas de sus clientes que viajaban por las carreteras de España, Italia, Alemania y Polonia, causados por piedras que salían despedidas de debajo de las ruedas de otros coches.

Mientras conducía por una calle del casco antiguo de Barcelona, el cliente chocó accidentalmente contra una valla y un bordillo, dañando el parachoques delantero, la aleta trasera derecha y una cubierta de plástico situada bajo el umbral derecho. El siniestro del seguro del casco del automóvil ascendió a más de 40.000 UAH.

Express Insurance se fundó en 2008. Forma parte del grupo de empresas UkrAVTO. Está especializada en seguros de automóviles. La alta velocidad de liquidación de siniestros en el CI está garantizada por la óptima interacción con las estaciones de servicio asociadas.

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Las azucareras ucranianas pueden producir 2,2 millones de toneladas, pero les faltan mercados

Las azucareras ucranianas son capaces de producir 2,2 millones de toneladas de azúcar, pero actualmente los procesadores no pueden vender todos sus productos, por lo que mantienen la producción en 1,2-1,3 millones de toneladas, pero esto sólo puede ocurrir si el consumo interno se reanuda a los niveles de antes de la guerra y se abren nuevos mercados de exportación, dijo Yana Kavushevska, jefa de la Asociación Nacional de Productores de Azúcar de Ucrania, Ukrtsukor.

«Si tenemos 30 fábricas que puedan producir azúcar. Probablemente 2,2 millones, si tuviéramos mercados donde vender este azúcar de forma estable y con algún beneficio que satisfaga a los productores, sería bastante bueno. Esto es lo que podemos cultivar y procesar de forma óptima. La capacidad óptima de las azucareras existentes es de 2,2 millones de toneladas», declaró a Radio Ucrania.

Señaló que el principal problema de los productores de azúcar ahora son los mercados de exportación, ya que el mercado interno no podrá absorber todo el volumen de producción.

«Esperamos que el mercado interior recupere al menos el nivel anterior a la guerra para 2022. Esto supondría entre 1,2 y 1,3 millones de toneladas», dijo Kavushevska.

La experta aclaró que antes de la invasión total, incluso después de la pérdida de parte de los territorios de las regiones de Donetsk, Luhansk y Crimea, el consumo interno de azúcar en Ucrania era de 1,2-1,3 millones de toneladas. Sin embargo, tras el inicio de la invasión a gran escala, el consumo interno se redujo a 900 mil toneladas. Gracias a la apertura del mercado europeo durante las medidas comerciales autónomas (2022-2024 – IF-U), los productores de azúcar pudieron suministrar 300 mil toneladas a Europa.

«Ahora tenemos restricciones (en el suministro de azúcar a la UE – IF-U), y en consecuencia, estas 300 mil toneladas necesitan ser decididas a dónde pueden ser enviadas», dijo.

La responsable de Ukrtsukr declaró que en 2025 los agricultores ucranianos redujeron la superficie de producción de remolacha azucarera a 220 mil hectáreas, lo que supone un 15,4% menos que el año pasado.

Según ella, los procesadores ucranianos estaban muy decepcionados con las cuotas de suministro de azúcar a la Unión Europea anunciadas en la primavera de 2025, que estaban previstas en 67 mil toneladas. Actualmente, este volumen de suministros se ha aumentado a 107 mil toneladas de azúcar, pero en años anteriores, el volumen de suministros a la UE alcanzó las 473 mil toneladas.

El jefe de la asociación industrial recordó que en 2024 la industria azucarera registró un récord de exportaciones de más de 740 mil toneladas, que aportaron a Ucrania más de 420 millones de dólares.

 

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Tres ciudadanos ucranianos detenidos en Croacia por presunto fraude internacional

En Croacia han detenido a tres ciudadanos ucranianos sospechosos de participar en una trama internacional de fraude; los arrestaron en Dubrovnik el 8 de agosto cuando intentaban sacar 1,3 millones de euros en efectivo a la víctima, según informó la agencia anticorrupción croata USKOK. Según la investigación, anteriormente habían conseguido apoderarse de más de 800 000 euros.

La investigación considera que el grupo actuaba no solo en Croacia, sino también en España, Polonia y Gran Bretaña, haciéndose pasar por representantes de entidades financieras y ofreciendo «devolver» los fondos perdidos en subastas en línea a cambio de elevadas comisiones y depósitos.

La USKOK ha abierto una investigación formal; los detenidos están acusados de intento de estafa multimillonaria y participación en una organización criminal. Los nombres de los sospechosos no se han revelado, su situación procesal es «bajo investigación» y se aplica la presunción de inocencia.

Fuente: Serbian Economist.

Análisis del mercado inmobiliario residencial de Georgia en el primer semestre de 2025

Relocation.com.ua ha elaborado un análisis del mercado inmobiliario residencial georgiano en el primer semestre de 2025: los precios suben, la demanda se estabiliza y los alquileres se enfrían.

En Tiflis, se registraron 3.236 transacciones de apartamentos en junio, un 11% más que en el mismo mes del año anterior (-2% intermensual), lo que supone el primer repunte notable tras los flojos meses de primavera, señala TBC Capital. El precio medio de venta en la ciudad es de 1.266 $/m² (+6% interanual), y el precio medio de alquiler es de 10,6 $/m² (-12% interanual).

En Tiflis, se registraron 15.865 transacciones por valor de 1.200 millones de dólares (+2,6% interanual) en 5 meses de 2025, con un precio medio en el mercado primario en mayo de 1.331 dólares/m² y un tipo medio de alquiler de 9,3 dólares/m².

En cuanto a Batumi, en el primer semestre de 2025 se registraron 7.129 transacciones (+4,8% interanual), con un volumen total de mercado de 397 millones de dólares (+16,1% interanual). Precios medios ponderados: edificios nuevos 1.184 $/m² (+16,1%), secundarios 1.169 $/m² (+20%).

Según Galt & Taggart, en el segundo trimestre continuó el crecimiento de las ventas tanto en el mercado primario como en el secundario; los precios de alquiler en junio +1,6% interanual, los rendimientos siguen siendo altos en comparación con las «pirámides».

Anteriormente se informó de que la rentabilidad bruta media de los alquileres en Batumi se sitúa en torno al 8,8% (a finales del invierno de 2025).

Precios en todo el país: crecimiento de dos dígitos en términos anuales

Según el índice de precios de la vivienda de Geostat, en el primer trimestre de 2005, los precios de la vivienda en Georgia crecieron un 11,53% interanual (en términos reales, ajustados a la inflación, un 7,78%).

Con el telón de fondo de una base alta de años anteriores, la emisión de permisos en Tbilisi en 5M25 disminuyó moderadamente (por área -1,1% interanual), con 25 permisos para ≈203 mil metros cuadrados emitidos en mayo (-18,3% interanual). Esto está frenando el crecimiento de la oferta y apoyando los precios en el segmento primario.

Después de los picos de 2022-2023, los alquileres en Tiflis se han estabilizado y en mayo cayeron a 9,3-10,6 $/m², dependiendo de la fuente y el período de observación; los rendimientos brutos en Tiflis están en la región de ~ 8-11%, que es comparable a los rendimientos en lugares turísticos.

Compradores extranjeros: la actividad sigue siendo fuerte, con un papel destacado de los israelíes

Por regla general, los organismos gubernamentales no publican un desglose mensual oficial por nacionalidades. Sin embargo, una encuesta realizada por Galt & Taggart entre promotores del sistema (que abarca ≈45% del mercado primario de Tiflis) muestra que los compradores israelíes representaron el 11% de todas las ventas en 5M25. También hay una demanda significativa de compradores locales y «regionales» (Rusia, Ucrania, Oriente Medio), pero los porcentajes varían de un proyecto a otro.

Los analistas prevén un crecimiento moderado y «sano», manteniendo rendimientos atractivos en las zonas turísticas (Batumi) y una recuperación gradual de la demanda en la capital a medida que se estabilicen los tipos y las rentas. La demanda externa seguirá siendo selectiva (apartamentos de inversión y lotes para alquiler a corto plazo).

http://relocation.com.ua/analysis-of-the-residential-real-estate-market-in-georgia-in-the-first-half-of-2025/

 

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La 19ª Conferencia anual sobre Experiencia del Cliente se celebrará en Kiev el 26 de septiembre de 2025

El 26 de septiembre de 2025 se celebrará en Kiev la 19ª Conferencia sobre Experiencia del Cliente

El 26 de septiembre de 2025, Kiev acogerá la 19ª Conferencia sobre Experiencia del Cliente, la única conferencia intersectorial de Ucrania que convierte las conversaciones sobre la experiencia del cliente en el lenguaje de los sistemas y los beneficios.

El leitmotiv del evento de 2025 es la experiencia del cliente como sistema para obtener beneficios.

Con la guerra, la inestabilidad del mercado y el cansancio del personal como telón de fondo, centrarse sistemáticamente en el cliente se está convirtiendo en una ventaja decisiva. Las empresas que dan forma a la experiencia del cliente no de forma intuitiva, sino a través de métricas, estructura y transparencia, muestran una mejor capitalización, eficiencia y lealtad a largo plazo.

¿En qué se centra el programa?

  • CX = beneficio. Cómo la empatía, el servicio y la transformación cultural se traducen en resultados financieros.
  • De las iniciativas a un sistema. La gestión de la CX como estructura coherente con funciones, métricas y responsabilidades.
  • CJM como herramienta operativa. Cómo integrar el customer journey map en el trabajo diario de los equipos.
  • Analítica frente a intuición. Cómo está cambiando el enfoque para medir la experiencia del cliente: de NPS a CX Index.
  • IA + voz del cliente. Cómo crear productos y servicios basados en peticiones y comportamientos en lugar de en hipótesis.

Entre los ponentes:

  • Olena Tsysar, socia de 4Service Group
  • Maria Nevzorova, Jefa de Soporte de Ajax Systems
  • Mykola Chumak, Director General de IDNT
  • Yulia Moroz, Jefa de Ventas de Oschadbank
  • Oleg Koss, fundador de LANKA.CX
  • Mykola Umanets, Director de Experiencia del Cliente de Uklon
  • Iryna Dergachova, responsable del servicio a distancia del laboratorio médico DILA
  • Maryna Bereziuk, psicóloga empresarial
  • Vladyslav Zhylikhovsky, Dnipro-M
  • Oleg Kushil, Director de Servicios Digitales de WOG

Los ponentes compartirán prácticas de transformación en tiempos de turbulencias, casos de implantación de sistemas de CX y enfoques para el diseño de experiencias en equipo.

19′ Customer Experience Conference es una plataforma que ayuda a las empresas a pasar de los esfuerzos caóticos a un modelo maduro de trabajo con la experiencia del cliente.

Quién debería asistir:

  • CEOs, CMOs, CXOs de diversas industrias que ven CX no como una tendencia, sino como un modelo operativo de negocio de nueva generación.
  • Directores de servicio, marketing, estrategia
  • Líderes que implementan cambios operativos relacionados con la experiencia del cliente

Fecha: 26 de septiembre de 2025

Lugar: Kiev, Ramada Event Hall + Online

Organizador: KA Group

Socios del evento: Oschadbank, Kormotech, Linkos Group

Entradas y detalles: https://kagroup.ua/cx

Contacto: info@kagroup.ua | +38 (063) 247 94 74