OTP Bank (Kiev) ha comenzado a prestar el servicio de acquiring por Internet para empresas que realizan ventas en línea, según informó la entidad financiera el martes.
«El servicio de acquiring por Internet comenzó a funcionar a principios de 2026. Antes de su lanzamiento, el banco estudió las ofertas de la competencia y las necesidades de los usuarios, y tomó la decisión de lanzarlo teniendo en cuenta las solicitudes de los clientes», afirmó Serhiy Sereda, director del departamento de productos y servicios corporativos de OTP Bank.
Según el comunicado del banco, entre las características del servicio se encuentran la conexión en dos días y el abono de los fondos de las ventas dos veces al día: al comienzo y al final de la jornada laboral.
Según el banco, dentro del servicio, los clientes tienen a su disposición diversas herramientas para el comercio electrónico, en particular la aceptación de pagos a través de códigos QR y enlaces de pago, la configuración del botón de pago en el sitio web, incluyendo Apple Pay y Google Pay, así como soluciones automatizadas con la integración de instrumentos de pago en las aplicaciones móviles de los clientes.
Como señaló Sereda, el banco se orienta a las tarifas de mercado, y los principales usuarios del servicio son actualmente los clientes actuales del banco. La tarifa por el acquiring por Internet es del 1,5 % para las tarjetas de los bancos ucranianos y del 2,3 % para las tarjetas de los bancos extranjeros. Se prevé la posibilidad de aplicar tarifas individuales con el aumento del volumen de operaciones.
El banco ha anunciado sus planes de ampliar el área de adquisición por Internet en 2026, así como de lanzar la adquisición comercial en el segundo trimestre.
«Los objetivos del proyecto son la satisfacción de los clientes con la calidad del producto y la rentabilidad del servicio, y el banco espera alcanzar la rentabilidad del servicio lo antes posible», añadió Sereda.
Según datos del Banco Nacional, por activos totales, OTP Bank ocupaba el décimo lugar en el mercado entre los 60 bancos del país a 1 de enero de 2026, con un indicador de 135 990 millones de UAH. Su beneficio neto en 2025 fue de 5450 millones de UAH.
El banco estatal Ukrgasbank ha firmado un nuevo acuerdo de garantía con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) y el Fondo Europeo de Inversiones (FEI) en el marco del programa EU4Business Guarantee Facility Ukraine, que tiene por objeto garantizar la financiación de empresas ucranianas por más de 31 millones de euros, según informó la entidad financiera el jueves.
«Al colaborar con socios locales tan sólidos como Ukrgasbank, el grupo del BEI ayuda a garantizar el acceso de las empresas ucranianas a la financiación que necesitan en el momento en que más la necesitan», señaló la vicepresidenta del BEI, Teresa Czerwinska.
El banco precisó que el apoyo se extiende no solo a las pequeñas y medianas empresas, sino también a las empresas intensivas en mano de obra con hasta 500 empleados. Se dará prioridad a las empresas que sean propiedad o estén gestionadas por veteranos, personas desplazadas internamente, mujeres o empresarios menores de 36 años, así como a las empresas de las regiones más afectadas por la guerra.
Según el comunicado, el mecanismo de garantía cubrirá entre el 30 % y el 80 % del riesgo crediticio de operaciones individuales y se aplicará a créditos de inversión, financiación de capital circulante y operaciones documentarias, en particular garantías bancarias y créditos documentarios. La financiación está prevista por un plazo de 6 a 84 meses en hryvnia, euros o dólares estadounidenses, en particular con requisitos de garantía reducidos.
La financiación ha sido posible gracias al apoyo de la Unión Europea en el marco del programa Ukraine Facility.
Según se ha informado, por el número de créditos gestionados a 1 de diciembre de 2025 con garantía estatal sobre una base de cartera, Ukrgasbank ocupa el tercer lugar, con más de 1000 créditos por valor de 10 400 millones de UAH, lo que representa el 69 % del límite de dichas garantías concedidas al banco.
Ukrgasbank es el quinto banco de Ucrania por volumen de activos: según datos del Banco Nacional, a 1 de diciembre de 2025 ascendían a 208 240 millones de UAH.
Desde el 1 de enero de 2026, en Ucrania han entrado en vigor una serie de cambios que afectan a los gastos de las empresas, la carga fiscal y las operaciones de comercio exterior, desde los nuevos parámetros del presupuesto estatal y algunas innovaciones fiscales hasta la actualización de las tarifas energéticas y las normas de concesión de licencias de exportación, según señala el centro de información y análisis Experts Club.
El presupuesto estatal para 2026 ha fijado nuevos estándares sociales que afectan directamente al fondo de remuneración, al cálculo de las cotizaciones a la Seguridad Social y al cálculo de las multas y los pagos obligatorios vinculados al salario mínimo y al mínimo vital.
En lo que respecta a los impuestos, las empresas deben tener en cuenta los indicadores actualizados para el sistema simplificado y el impuesto militar. En las aclaraciones de la administración tributaria para 2026 se indican por separado los importes de los pagos para los individuos registrados como empresarios individuales de los grupos 1 y 2, así como la introducción/aplicación del impuesto militar para los contribuyentes del impuesto único (en particular, el pago fijo para los grupos 1 y 2 y el porcentaje de los ingresos para el grupo 3), además de una serie de cambios administrativos relacionados.
Un bloque aparte es la regulación laboral. A partir de 2026 se actualizan los requisitos para los empleadores en materia de contratación de personas con discapacidad (cambio de enfoque en cuanto al cumplimiento de la normativa y la responsabilidad financiera por su incumplimiento). Esto afecta a la política de personal, la elaboración de presupuestos y los procedimientos internos de RR. HH., especialmente en empresas con un número considerable de empleados.
En materia de comercio exterior para 2026, el Gobierno mantuvo las cuotas cero (prohibición mediante cuotas) para la exportación de gas natural de origen ucraniano y una serie de otros productos, al tiempo que ha eliminado las cuotas para la exportación de sal alimentaria y carbón coquizable, y ha mantenido el régimen de concesión de licencias para la exportación de determinados productos agrícolas a varios países de la UE.
En el sector energético, la NKREKU ha fijado la tarifa de NEC «Ukrenergo» para los servicios de transporte de energía eléctrica para 2026: para enero-marzo: 713,68 UAH/MWh (sin IVA) para la mayoría de los usuarios del sistema y 373,93 UAH/MWh (sin IVA) para las empresas de electrometalurgia «verde»; para abril-diciembre: 742,91 UAH/MWh y 378,49 UAH/MWh, respectivamente (sin IVA).
Para algunos sectores, también son importantes los cambios en los impuestos especiales y financieros. En particular, sigue vigente el calendario de aumento del impuesto especial sobre el combustible para motores, introducido anteriormente por las modificaciones del Código Fiscal, y para los bancos se ha fijado un tipo impositivo más elevado sobre los beneficios para 2026.
El Banco Europeo de Inversiones (BEI) ha aprobado un proyecto por el que concederá a ProCredit Bank (Kiev) una garantía parcial de cartera por valor de 7 millones de euros, lo que permitirá a la entidad financiera conceder hasta 35 millones de euros en créditos a microempresas y pequeñas y medianas empresas (pymes).
Según se indica en el sitio web del BEI, la garantía se inscribe en el marco del programa EU4Business Guarantee Facility II, cuyo mecanismo tiene por objeto mejorar las condiciones de crédito para las empresas, en particular reduciendo los requisitos de garantía y bajando los tipos de interés, lo que debería ampliar el acceso a la financiación para las MIPYMES en Ucrania.
Como se ha informado, EU4Business Guarantee Facility II es un programa en el marco del cual el BEI proporciona a los bancos ucranianos garantías parciales de cartera para ampliar la concesión de créditos a las MIPYMES. Su objetivo es facilitar el acceso de estas empresas a la financiación mediante la mejora de las condiciones de los préstamos. El volumen total del programa se estima en 300 millones de euros, de los cuales 40 millones corresponden a garantías del BEI. El proyecto fue aprobado el 5 de mayo de 2025.
ProCredit Bank forma parte del grupo bancario ProCredit Holding AG (Alemania), que posee el 100 % de sus acciones. Según datos del Banco Nacional, a 1 de octubre de este año ocupaba el decimosexto lugar (44 680 millones de UAH) entre los 60 bancos de Ucrania en términos de activos totales.
El Banco Europeo de Reconstrucción y Desarrollo (BERD) ha concedido a Crédit Agricole Bank (Kiev) una nueva garantía que permitirá a la entidad financiera conceder créditos por valor de 150 millones de euros a empresas ucranianas y cubrir hasta el 80 % del riesgo asociado a los mismos.
«Mantenemos una larga colaboración con el BERD y compartimos una visión común: invertir en la resiliencia y el desarrollo sostenible. Juntos ayudamos a las empresas a recuperarse, fortalecerse y reducir su dependencia de los riesgos externos, lo que se ajusta plenamente a nuestra estrategia AIR: el objetivo es invertir en la recuperación», según se cita en el comunicado del banco del martes, en palabras del presidente del consejo de administración de Crédit Agricole Bank, Carlos de Cordó.
Según las condiciones del programa, Crédit Agricole Bank proporcionará 150 millones de euros a empresas que operan en sectores críticos, así como a micro, pequeñas y medianas empresas y a empresas de capitalización media que invierten en la producción y el almacenamiento de energía, la eficiencia energética y la modernización.
Según se indica en el sitio web del BERD, el proyecto se divide en tres componentes: el programa «Resiliencia y medios de subsistencia», el mecanismo de apoyo a la seguridad energética y la línea de crédito EU4Business-BERD con incentivos a la inversión.
La mayor parte de la cobertura de la cartera, hasta 80 millones de euros, se destinará a financiar el capital circulante y las inversiones de las empresas privadas en sectores clave. 40 millones de euros se destinan a la generación de energía, el almacenamiento de energía y la eficiencia energética, y 30 millones de euros a la modernización de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) de acuerdo con las normas de la UE, de los cuales al menos el 70 % debe destinarse a proyectos «verdes». Dentro de este bloque se prevé asistencia técnica e incentivos en forma de subvenciones una vez finalizadas las inversiones.
Las empresas que cumplan los requisitos también podrán recibir asistencia técnica e incentivos a la inversión financiados por la UE en el marco de la iniciativa EU4Business. Se prevén subvenciones adicionales para las empresas y los hogares que hayan sufrido daños, pérdidas de activos o desplazamientos forzados, así como para las empresas que contribuyan a la reintegración de veteranos, personas con discapacidad y desplazados internos.
Cabe señalar que este es el tercer acuerdo de distribución de riesgos de cartera entre el BERD y Crédit Agricole desde el inicio de la invasión a gran escala de la Federación de Rusia.
El BERD había asignado anteriormente 75,4 millones de euros en subvenciones de la UE a las micro, pequeñas y medianas empresas ucranianas en el marco de la línea EU4Business-BERD, de los cuales 2,25 millones de euros se destinaron a proyectos en los que participaba Crédit Agricole Bank.
Según la información del BERD, desde el inicio de la invasión a gran escala, el banco ha concedido a los prestatarios ucranianos alrededor de 3290 millones de euros a través de 40 acuerdos similares con 12 socios. Los programas de crédito están respaldados por una cobertura parcial del riesgo de primeras pérdidas, financiada por Francia y la UE en el marco del Programa de Inversiones para Ucrania (UIF).
Crédit Agricole Bank fue fundado en 1993 y su único accionista es Credit Agricole S.A. (Francia). Según datos del Banco Nacional de Ucrania, a 1 de octubre de 2025, el banco ocupaba el undécimo lugar (116 260 millones de UAH) entre los 60 bancos de Ucrania por volumen de activos.
Casi todas las empresas miembros de la Asociación Europea de Empresas (EBA) se quejan de la escasez de personal: el 74 % considera que este problema es significativo, el 21 % informa de una escasez parcial y solo el 5 % no ha notado la escasez de personal en 2025, según un estudio del mercado laboral de Ucrania realizado por la EBA.
«Lo más difícil es cubrir las vacantes de trabajadores y técnicos debido a la fuga de personal y la baja motivación para trabajar fuera de línea. También se observa una grave escasez de especialistas con conocimientos de inglés, que son necesarios para las empresas internacionales», se afirma en los resultados del estudio publicados por el servicio de prensa de la asociación.
Se destaca que, además de ellos, es difícil encontrar gerentes de ventas y directivos de nivel medio, ya que su trabajo requiere una presencia constante y las posibilidades de reserva son limitadas.
Además, el 46 % de las empresas señalaron que la salida de jóvenes especialistas de entre 18 y 22 años tuvo un impacto significativo o considerable en sus actividades. El 42 % no notó ningún impacto, mientras que el 12 % señaló que aún no disponía de datos suficientes para evaluar la situación.
Además de la escasez de mano de obra, las principales tendencias del mercado laboral son las expectativas salariales excesivas de los candidatos, el impacto de la movilización, las dificultades para contratar trabajadores y la rotación de personal.
Entre las empresas encuestadas, el 46 % señaló que todos los trabajadores trabajan ahora desde el territorio de Ucrania, mientras que el año pasado el porcentaje de estas empresas era del 35 %. Al mismo tiempo, el 47 % tiene hasta un 10 % de empleados que trabajan desde el extranjero, y solo el 5 % de las empresas tiene más del 10 % de estos trabajadores. El resto (aproximadamente el 2 %) no dispone de información precisa.
La mayoría de los empleadores (63 %) no tiene previsto obligar a los empleados a volver a la oficina en un futuro próximo, el 37 % está considerando esta posibilidad, pero el 12 % de ellos no tiene previsto que vuelvan todas las categorías de empleados.
En cuanto a los planes de las empresas, la mayoría tiene una visión clara de su desarrollo para 2026.
«El principal énfasis del negocio se pone en el aumento del nivel salarial, algo que planean el 94 % de las empresas. En concreto, el 28 % de las empresas prevén un crecimiento de entre el 11 % y el 15 %, el 23 % de entre el 5 % y el 10 %, el 10 % entre un 16 % y un 20 %, y el 6 % de las empresas no tiene intención de aumentar los salarios en 2026», informan desde la EBA.
En cuanto a otros planes, el 36 % tiene intención de aumentar el número de empleados el próximo año, el 55 % no prevé cambios y el 9 % prevé recortes. El 17 % de las empresas informaron de una redistribución de funciones hacia la multifuncionalidad.
Durante 2025, la mayoría de las empresas (83 %) contrataron activamente a nuevos empleados. Otro 3 % abrió vacantes exclusivamente para candidatos internos, y solo el 14 % de los encuestados no modificó el número de empleados.
Además, el 25 % prevé aumentar los presupuestos para la formación y el desarrollo del personal, el 18 % de los encuestados planea entrar en nuevos mercados y buscar socios, el 6 % puede cambiar la dirección o abrir nuevas representaciones regionales, el 5 % reducirá los gastos de formación en 2026 y el 3 % planea cerrar representaciones.
La encuesta se llevó a cabo entre el 2 de octubre y el 1 de noviembre de 2025, y en ella participaron 126 especialistas del ámbito de la gestión de personal (41 % directores de departamento, 33 % mandos intermedios, 22 % alta dirección y 4 % personal subalterno). Entre los encuestados, el 56 % representa a grandes empresas, el 32 % a medianas y el 12 % a pequeñas. El 58 % de las empresas son internacionales y el 42 % ucranianas.
