Business news from Ukraine

ПриватБанк попередив про регламентні роботи своїх систем і сервісів

Найбільший на ринку державний ПриватБанк у ніч на 19 серпня проведе планові регламентні роботи своїх систем і сервісів, щоб підвищити якість і безпеку платежів, ідеться в повідомленні фінустанови в п’ятницю.

“Під час проведення робіт у суботу 19 серпня з 00:30 до 7:30 тимчасово можуть бути недоступні операції з картками, “Приват24”, також “тайм-аут” триватиме в роботі банкоматів, терміналів самообслуговування та POS-терміналів банку”, – зазначив банк.

Фінустанова попросила врахувати це під час планування важливих оплат.

ПриватБанк уточнив, що його клієнти роблять у середньому понад 1 млн платежів на годину, або майже 50 тис. платежів щохвилини.

Згідно з даними Національного банку України, на середину цього року на частку ПриватБанку припадало 62,4% усіх POS-терміналів, 59,6% усіх банкоматів і 56,2% усіх активних платіжних карток.

, ,

Провідні українські медичні компанії впроваджують сервіси для підтримки комунікації з пацієнтами

В умовах воєнного часу медичні компанії впроваджують сервіси, що дають змогу підтримувати комунікації з пацієнтами.

Як повідомила медмережа з посиланням на директора з маркетингу медичної мережі “Добробут” (Київ) Анну Швед, зокрема, серед таких інструментів, які розвиває медмережа, – мобільний додаток “Добробут”. За його допомогою пацієнт може записатися на прийом до потрібного лікаря в будь-якому медцентрі мережі, переглянути результати аналізів для досліджень, консультативні висновки лікарів, записатися до лікаря на онлайн-роз’яснення та пройти його в додатку, оплатити послуги, керувати своїми візитами, переносити або скасовувати їх.

Крім того, сервіс дає можливість довантажити медичні документи, отримані в інших медустановах, а також самостійно, не звертаючись до контакт-центру, записуватися не тільки на прийом до лікаря, а й на аналізи, УЗД, КТ, МРТ, рентген.

Медмережа також вводить термінали самообслуговування для отримання докладної інформації про візит до лікаря без звернення на рецепцію і не чекаючи в черзі.

Крім цього, “Добробут” впроваджує онлайн-консультації через мобільний застосунок.

“Наразі онлайн-прийом відкритий більш ніж для 100 лікарів мережі. Перевага в тому, що це більш захищений канал, ніж популярні месенджери. Лікар може переглянути необхідні для онлайн-консультації медичні документи пацієнта. Спілкування пацієнта і лікаря може відбуватися в чаті, за допомогою аудіо або відео. Коригування схеми лікування, різка зміна стану здоров’я за відсутності можливості фізично потрапити до лікаря – основні приводи для звернення до лікаря онлайн”, – сказала Швед.

“Добробут” також активно використовує такі інструменти, як “вайбер” і “телеграм-боти” для пацієнтів, які не мають змоги зателефонувати до контакт-центру і поспілкуватися з координаторами, наприклад, перебуваючи за кордоном.

“Найближчим часом плануємо розширювати функціонал цього каналу комунікації та покращувати його роботу. Розуміючи шлях та очікування клієнта, ми хочемо бути там, де зручно перебувати йому. Селф-сервіси – це сучасний тренд в усьому цивілізованому світі, зокрема й у медицині. Ми слідуємо цьому тренду, тим паче що умови воєнного стану змушують нас більш динамічно реагувати на нові виклики і підлаштовуватися під нові реалії”, – резюмувала Швед.

Своєю чергою, генеральний директор медичної лабораторії CSD LAB (Київ) Олександр Дудін наголосив, що в лабораторному сегменті діджиталізація є, зокрема, обов’язковою частиною контролю якості та одним із чинників, які дають змогу забезпечити швидкість виконання досліджень і точність їхніх результатів.

Він повідомив, що інвестиції CSD LAB у розвиток інформаційних технологій “сягнули сотень тисяч доларів”. Компанія розробила кілька власних ІТ-продуктів, зокрема медичну програму для патоморфологічної лабораторії.

“Спільно з компанією Yadro Systems ми створили спеціальну програму для патоморфологічної лабораторії, тому що на ринку не було навіть трохи схожих продуктів. Наше програмне забезпечення – SlidePath – допомагає керувати робочими процесами, що максимально зручно для патоморфолога. При цьому надається можливість спостерігати за зразком на кожному етапі”, – розповідає Дудін.

Директор CSD LAB зазначив, що підрахувати, скільки грошей компанія економить завдяки діджиталізації, складно, оскільки діджиталізація – “це про оптимізацію робочих процесів, забезпечення швидкості проведення аналізів і точної відтворюваності результатів”.

“У нашій патоморфологічній лабораторії є обладнання, яке сканує гістологічні скельця і дає змогу патологам з будь-якого куточка світу провести дослідження біоматеріалу і встановити діагноз”, – сказав він.

Дудін пояснив, що раніше така інновація ефективно використовувалася компанією для отримання консультацій від міжнародних партнерів і провідних світових патологів щодо складних унікальних клінічних випадків, проте з початку повномасштабного вторгнення CSD LAB почала активно використовувати сканер і в щоденній роботі, коли патоморфологи були змушені працювати в різних куточках України.

“Можливість відсканувати гістологічні скельця допомогла продовжувати роботу над дослідженнями, від результатів яких часто залежить здорове майбутнє, а іноді – навіть життя наших клієнтів”, – сказав він.

Дудін сказав, що процес діджиталізації вимагає значних фінансових інвестицій, але “це необхідно і без впровадження новітніх цифрових технологій сучасна лабораторна діагностика неможлива”.

Як повідомлялося, у травні 2022 року комітет з охорони здоров’я Європейської бізнес асоціації (ЄБА) заявив, що однією зі складових повоєнного відновлення системи охорони здоров’я України має стати повноцінна діджиталізація системи, зокрема доступна телемедицина, електронна медична картка, електронні рецепти.

, , , ,

У “Дії” запрацює сервіс із компенсації коштів за пошкоджене житло

Сервіс із компенсації коштів за пошкоджене внаслідок війни житло еВідновлення запрацює в “Дії” з 10 травня, повідомив прем’єр-міністр України Денис Шмигаль.

“Сьогодні уряд ухвалить важливе рішення для тисяч українців, чиє житло було пошкоджено внаслідок війни. Ухвалюємо постанову, яка дасть змогу розпочати тестування програми еВідновлення, за якою люди отримуватимуть кошти на ремонт своїх будинків. Тестуємо, щоб у майбутньому уникнути помилок і непорозумінь”, – сказав Шмигаль на засіданні уряду в п’ятницю.

За словами прем’єра, сервіс працюватиме в “Дії” вже з 10 травня, а отримані цільові кошти можна витратити на будівельні матеріали або оплату послуг підрядника.

“Суму компенсацій визначить спецкомісія, а грошові кошти зараховуватимуться людям на спецрахунок у банку. Пріоритетом у компенсації будуть учасники бойових дій, сім’ї загиблих військовослужбовців, мобілізовані до армії українці, багатодітні сім’ї та люди з інвалідністю”, – розповів Шмигаль.

Як повідомив представник Кабміну у Верховній Раді Тарас Мельничук у Telegram, затверджено порядок надання компенсації для відновлення окремих категорій об’єктів нерухомого майна, пошкоджених унаслідок бойових дій, терористичних актів, диверсій, спричинених збройною агресією РФ, із використанням електронної публічної послуги еВідновлення.

Зазначається, що окремими категоріями об’єктів нерухомого майна в розумінні цього порядку є одноквартирні будинки, зокрема відокремлені житлові будинки садибного типу, зблоковані будинки з окремими квартирами, які мають свій власний вхід з вулиці, котеджі та одноквартирні будинки типу, садові будинки, квартири (житлові приміщення) у багатоквартирному будинку (у разі, якщо місця загального користування не пошкоджено).

, , ,

У столиці Німеччини відривається офіс держпідприємства “Документ”, де українські громадяни зможуть оформляти паспорти

У столиці Німеччини відривається перший офіс держпідприємства “Документ”, де українські громадяни зможуть оформити паспортні документи.

“У п’ятницю, 31 березня, розпочинається тестовий режим роботи з оформлення паспортних документів громадянам України в м. Берлін за адресою: Am Treptower Park 14, 12435 Berlin, поверх 2”, – повідомляється на офіційному сайті ДП “Документ”.

На період роботи в тестовому режимі відвідувачів обслуговуватимуть із понеділка до суботи з 9.00 до 18.00 у порядку “живої черги”.

Як повідомляється, про повноцінний запуск роботи центру буде додаткове повідомлення на офіційних ресурсах ДП “Документ”. До теперішнього часу українці мали можливість оформити паспорти в Німеччині тільки через консульські установи.

Наразі за кордоном паспортні сервіси, де українські громадяни можуть оформити паспорт – закордонний або ID-картку, діють у Польщі, Туреччині, Словаччині та Чехії.

,

До 2026 року влада Дубая планує запустити сервіс літаючих таксі

Влада Дубая знову заговорила про запуск сервісу літаючих таксі. Очікується, що такий транспорт запрацює до 2026 року.

Розмови про літаючі таксі точаться в комерційній столиці ОАЕ, яка славиться архітектурними дивами, з 2017 року, брати участь у реалізації проєкту має намір низка компаній.

Глава Дубая шейх Мохаммед бін Рашид Аль Мактум нещодавно оголосив про відновлення програми розробки літаючих таксі. Цього разу в рекламному ролику Дубай представив електричне літаюче таксі, створене компанією Joby Aviation з Санта-Крус, штат Каліфорнія.

Раніше в Дубаї також демонструвалися EHang 184 і XPeng X2 китайського виробництва, а також електричний Volocopter з Німеччини.
За словами представника Управління доріг і транспорту емірату Ахмеда Бахрозьана, реалізація плану “ще тільки починається”. “Ми ще не підписали контракт з жодним партнером”, – уточнив він.

Згідно з опублікованою програмою, місто планує створити чотири “вертіпорти”: біля найзавантаженішого у світі міжнародного аеропорту Дубая, біля центру Дубая, штучного архіпелагу Пальма Джумейра і Дубай Марини. Ці точки включатимуть у себе два стартові майданчики і чотири точки зарядки для літаючих таксі.

“Ми вважаємо, що це привабливі райони з діловими і туристичними центрами, які можуть користуватися попитом”, – зазначив Бахрозьан.
За його словами, ціни на літаючі таксі “будуть такими ж, як лімузини в Дубаї, можливо, трохи вищими”. Зараз лімузини коштують приблизно на 30% дорожче за звичайне таксі, мінімальна вартість якого близько $3,25 або $0,50 за кілометр.

Згідно з планом, спочатку будуть використовуватися пілотовані літаючі таксі, а не автономні, як обговорювалося раніше. Однак Бахрозьан уточнив, що випробування будуть продовжені і з автономними літаючими таксі.

Пілотований прототип Joby з чотирма місцями для пасажирів може пролетіти понад 240 км без підзарядки, що зробить Абу-Дабі та інші райони країни в межах досяжності. Він злітає і приземляється вертикально, а його ротори в польоті нахиляються вперед. Максимальна швидкість машини становить 320 км/год.

Очікується, що поява літаючих таксі зможе полегшити дорожню ситуацію в майже 3,5 мільйонному місті, де зареєстровано понад 1,8 млн автомобілів, які ділять шосе з машинами з інших шести еміратів ОАЕ.

,

Сервіс із планування подорожей визнач міста Європи з найдоступнішими цінами, визнач міста Європи з найбільш доступними цінами

Сервіс із планування подорожей Omio з’ясував, які міста Європи найдоступніші для туристів із погляду цін на необхідні їм послуги, екскурсії, їжу та напої.

Дослідження враховувало ціни на відвідування музеїв, екскурсії в супроводі гіда та на автобусах citysightseeing, відвідування ресторанів, пабів і нічних клубів, закладів швидкого харчування, вартість пива, 24-годинного квитка на транспорт, а також наявність у місті безкоштовних питних фонтанів.

Перші місця в рейтингу європейських міст, де всі ці витрати будуть найнижчими, посіли Гранада (Іспанія), Брюгге (Бельгія), Венеція (Італія). Також у першій десятці – Единбург (Шотландія), Інсбрук (Австрія), Кембридж (Велика Британія), Севілья і Малага (Іспанія), Флоренція (Італія). Найбільше високих місць посіли міста Іспанії.

Як показало дослідження, музеї сьогодні – одна з найдорожчих статей витрат мандрівників. Наприклад, вхід до музею Ван Гога в Амстердамі або до Пізанської вежі коштуватиме понад 20 євро, а до Сикстинської капели – майже 18. Тим не менш, є міста, які пропонують відвідати чимало, зокрема, затребуваних музеїв безплатно.

Очолив рейтинг таких міст Рим, де понад 553 пам’ятки з безкоштовним входом, зокрема знаменитий Римський Пантеон. Друге місце посів Лондон, де 95 безкоштовних музеїв, включно з музеєм Лондона, будівлею Парламенту, Британським музеєм, Національною галереєю та іншими, і 487 безкоштовних пам’яток.

Третє місце посів Париж, де безоплатних музеїв менше значно менше, але вони все ж є. Це, наприклад, музей сучасного мистецтва Парижа, Будинок Віктора Гюго, музей історії Парижа Карнавале та інші. Загалом таких установ у французькій столиці 27, і ще майже 400 пам’яток туристи можуть відвідати безкоштовно. Зокрема, знамените кладовище Пер-Лашез.

У дослідженні Omio також зазначається, що, хоча витрати на проживання в європейських столицях зазвичай високі, можна заощадити, обравши готель за межами історичних центрів або не фіксуючись на певних датах заїзду.

GoEuro Travel GmbH, що діє під ім’ям Omio, раніше відома як GoEuro, є німецьким вебсайтом онлайн-порівняння і бронювання подорожей, що базується в Берліні, Німеччина. Він був заснований у 2012 році як GoEuro Нареном Шаамом.

, ,