如果您负责客户体验、服务、营销或品牌发展,请记下以下日期:
6月5日至6日——客户体验在线会议(CX案例展示)
6月20日——乌克兰客户体验“奥斯卡”——乌克兰CX Excellence’2025获奖者颁奖典礼
如果您符合以下条件,那么这些活动值得您参加:
正在寻找改善在线和离线客户服务的解决方案
希望了解客户的行为,成为他们的”爱品牌”
正在引入数字工具和人工智能来发展客户群
正在努力通过客户服务来改进服务设计和增长
希望将公司的联络中心打造为信任和利润的来源
明白员工的体验=更强大的客户服务。
您将看到:
6月5日至6日——在线会议,包括最新的客户服务实践案例
2天、13个提名、60多个来自已经实施现代CX解决方案的公司的纯实践案例。战略、实施途径、失败和经验教训、结果指标。入围公司包括 WOG、Comfy、UKRSIBBANK、Nova Poshta、MHP、Oschadbank、Dnipro-M、OLX、Pizza Day、BAO Group、UKLON 以及数十家其他公司。
6 月 20 日——全乌克兰客户体验奖(UCXE’2025)颁奖典礼
颁发年度最佳案例奖,涵盖以下关键类别:在线和离线客户体验、最佳客服中心服务、最佳服务设计案例、包容性、个性化体验、B2B 客户体验、员工体验等。
您将获得什么?
了解最新经验和趋势
获得如何扩展已成功经验的想法
带着可立即实施的解决方案返回
与客户体验行业的专业人士进行交流
为您的团队转型带来鼓舞人心的动力
看看去年情况如何:
活动报告视频
STB电视台的报道
照片报告:点击这里查看
全乌克兰客户体验奖2025由KA Group组织,并得到主要合作伙伴——新邮政、储蓄银行和4Service的支持
请联系您的个人经理订购门票或企业特别优惠:+38063 311 58 41,info@kagroup.ua
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乌克兰国家统计局数据显示,2025年1月至3月,乌克兰资本投资增长较2024年同期放缓至32.5%,而2024年第四季度为48.1%。
据国家统计局数据,今年第一季度资本投资完成1238亿乌克兰格里夫纳。
2025年1-3月,企业及组织自有资金仍是资本投资的主要来源,占总投资的77.1%。
国家统计局指出,国家预算占3.5%,居民用于建设住房的资金占6.5%,地方预算占2.7%,银行和其他贷款占4.7%,外国投资者资金仅占0.3%。
资本投资的大部分用于机械设备(36.8%)、工程建设(18.2%)和交通运输(10.7%)。
根据国家统计局的数据,在上述期间,资本投资增长最快的是交通、仓储、邮政和快递业,增长2.4倍,达到157亿乌克兰格里夫纳;农业增长46.9%,达到136亿乌克兰格里夫纳;工业增长25%,达到487亿乌克兰格里夫纳。
批发和零售业的资本投资增长了55.8%,达到113亿乌克兰格里夫纳,法律和会计活动增长了46.1%,达到4.6亿乌克兰格里夫纳,信息和电信增长了42%,达到55亿乌克兰格里夫纳, 房地产交易增长2.4倍,达到37亿乌克兰格里夫纳。
值得注意的是,专业、科学和技术活动增长16.3%,达到11亿乌克兰格里夫纳,金融和保险活动增长79.4%,达到45亿乌克兰格里夫纳,建筑业增长14%, 达到105亿乌克兰格里夫纳,国家管理和国防领域增长31.4%,达到610亿乌克兰格里夫纳,教育领域增长97.8%,达到2亿乌克兰格里夫纳,卫生领域增长52.4%,达到26亿乌克兰格里夫纳。
根据统计部门的数据,2024年乌克兰的资本投资与2023年相比增长了35.1%,达到5344亿乌克兰格里夫纳。
乌克兰工商会与「一带一路」贸易与投资促进中心(Belt and Road Trade and Investment Promotion Center in Ukraine)联合举办了双边商务活动。
2025年5月22日,数百名来自乌克兰和中国、有意建立直接合作关系的代表齐聚乌克兰工商会。
“中国仍然是乌克兰的主要贸易伙伴。尽管距离遥远、物流复杂、局势紧张,但两国企业之间的合作仍在继续。因为乌克兰许多经济部门都需要中国廉价的进口产品,而中国市场也需要乌克兰的产品。我希望,商业对话将成为加深各级相互理解的序幕,”乌克兰工商会会长根纳季·奇日科夫在论坛开幕式上说道。
中国代表团成员包括11家中国公司的代表。其中包括:建筑材料和隔热解决方案制造商;包装和食品设备制造商;家用电子产品、家居用品制造商;制药产品、电动汽车、康复设备和假肢制造商;物流、旅游、咨询服务、绿色能源和农业技术公司。
企业代表与潜在合作伙伴进行了B2B谈判。中国企业家表示对乌克兰大多数经济领域的投资活动感兴趣。
Interfax-Ukraine是论坛的信息合作伙伴。