Business news from Ukraine

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Warum Hotel-Sterne keinen hohen Servicestandard garantieren – ein Experte

Für die meisten von uns sind „fünf Sterne“ ein Synonym für Perfektion. In der ukrainischen Realität steht diese Kategorie jedoch oft nur für die Qualität des Gebäudes und nicht für den Urlaub selbst.

Die offizielle Hotelklassifizierung in der Ukraine stützt sich nach wie vor auf die staatlichen Baunormen (GSN). Das System überprüft die Infrastruktur sorgfältig: Verfügt das Hotel über einen Aufzug, ein Restaurant, wie groß ist die Rezeption und ist sie rund um die Uhr besetzt? Die Normen regeln jedoch in keiner Weise die Weichheit der Matratzen, die Verfügbarkeit von freien Parkplätzen oder die aufrichtige Bereitschaft des Personals, in einer außergewöhnlichen Situation zu helfen.

Anfang 2026 verfügten in der Ukraine nur etwa 220 von rund 3700 Betrieben über eine offizielle Kategorie – weniger als 10 % des Marktes. Davon sind nur etwa 40 Fünf-Sterne-Hotels. Und da der Großteil der Branche außerhalb des formellen Klassifizierungssystems operiert, orientiert sich das Premium-Segment nicht an staatlichen Anforderungen, sondern an internationalen Servicestandards.

In den USA beispielsweise bewertet der Forbes Travel Guide Hotels anhand von mehr als 900 Kriterien, wobei etwa 70 % der Bewertung auf den Service entfallen. Infolgedessen hat der ukrainische Markt begonnen, eigene Standards der Gastfreundschaft zu entwickeln – die oft deutlich über die Mindestanforderungen der staatlichen Normen hinausgehen.

Um zu verstehen, wie sich die Transformation des modernen Serviceniveaus in der Praxis darstellt, haben wir die Erfahrungen des ukrainischen Komplexes Apartel Skhidnytsya analysiert, der den renommierten Preis World Luxury Hotel Awards in der Kategorie „Luxury Wellness Resort 2025 in Europe“ erhalten hat. Anhand dieses Fallbeispiels lässt sich erkennen, wofür ein Gast in einem modernen Fünf-Sterne-Resort tatsächlich bezahlt.

„Die neue Basis ist Overservice“

Eine der wichtigsten Veränderungen im Urlaubskonzept ist die Verlagerung von der reinen Infrastruktur hin zu dem, was Hoteliers als Overservice bezeichnen. Es geht um das Niveau eines Boutique-Hotels, jedoch im Maßstab eines großen Resortkomplexes.

„Im Premium-Segment ist Service längst nicht mehr nur eine Reihe von Dienstleistungen. Heute geht es vor allem um Komfort, der vom Gast keinerlei zusätzliche Anstrengungen erfordert – von der Reservierung des Abendessens über die Organisation der Freizeit bis hin zur Berücksichtigung individueller Wünsche. Je weniger der Gast selbst kontrollieren oder entscheiden muss und je mehr er das Gefühl hat, dass im Voraus für ihn gesorgt wurde, desto höher ist das tatsächliche Serviceniveau“, erklärt der Mitbegründer der Hotelkette Apartel Resorts, der Unternehmer Vasily Krulko.

Echter Service beginnt bereits vor der Ankunft. Wenn das Kind eines Gastes gerne Tennis spielt und es auf dem Gelände keine eigenen Plätze gibt, wird das Team nicht die Hände in den Schoß legen, sondern einen Platz in der Nähe reservieren.

Alle Kundenwünsche werden im CRM-System erfasst: Wenn Sie einmal um ein zusätzliches Kissen oder vier Liter Wasser pro Tag gebeten haben, stehen diese bei Ihrem nächsten Besuch automatisch für Sie bereit. Genau solche Details wecken den Wunsch des Gastes, wiederzukommen, und für Resorts ist dies ein entscheidender Indikator: Wenn der Service stabil funktioniert, kehren die Menschen nicht wegen der Werbung zurück, sondern aufgrund ihrer eigenen Erfahrungen.

Technologie gegen Warteschlangen: von 3D-Rundgängen bis hin zu Robotern

Eine schöne Fotoserie verschafft einem Hotel schon lange keinen Vorteil mehr. Dagegen kann ein detaillierter 3D-Rundgang, der es ermöglicht, schon bei der Auswahl durch das Gelände zu spazieren und die Zimmer zu besichtigen, für den Gast zum entscheidenden Faktor werden.

An der schwedischen Buffetlinie trifft man auf einen Roboter, der Joghurt zwischen den Tischen verteilt – ein kleines, aber auffälliges Detail, das einem Premium-Urlaub das Gefühl von Neuheit verleiht.

Allmählich werden Technologien auch den Check-in-Prozess vereinfachen. In Zukunft soll der klassische Check-in an der Rezeption durch einen Pre-Check-in ersetzt werden. Die Idee dahinter ist, dass der Gast bereits unterwegs seine Dokumente übermitteln, seine Daten bestätigen und so die Formalitäten beim Einchecken reduzieren kann. Nach der Ankunft muss er dann nur noch den Schlüssel abholen, ohne unnötiges Warten und Papierkram.

Ein Resort im Resort: neue Anforderungen

Der Inlandstourismus hat nach dem umfassenden Einmarsch erheblich zugenommen. Laut einer Studie der Digitalagentur Inweb planten im Jahr 2025 85 % der Ukrainer ihren Sommerurlaub im eigenen Land. Das beliebteste Reiseziel waren die Karpaten, und 54,3 % der Befragten wollten mit Kindern verreisen. Daher sind ein komfortabler Familienurlaub und eine entsprechende Infrastruktur für Kinder bereits zu einer Grundvoraussetzung geworden.

Zudem reist etwa ein Drittel der Gäste mit Haustieren. Daher muss ein tierfreundliches Hotel auch über eine umfassende Infrastruktur für Haustiere verfügen: Liegeplätze, Näpfe, Willkommenssets und bequeme Spazierwege.

Damit der Urlaub für alle komfortabel bleibt, gewinnt der Raum selbst an Bedeutung. Während die DBN-Normen einem Fünf-Sterne-Hotel Zimmer ab 16 m² erlauben, sieht der Standard „Luxury Wellness Resort 2025“ mindestens 34 m² vollwertigen Wohnraums mit Esstisch und einem Balkon in voller Größe vor.

Familienreisen haben zudem die Nachfrage nach Größe geprägt – das Format „Resort im Resort“, bei dem der Gast seinen gesamten Urlaub verbringen kann, ohne das Gelände zu verlassen.

Dies wird durch saisonale Bereiche erreicht, die in verschiedenen Formaten genutzt werden: im Winter als Eislaufbahn oder Veranstaltungsfläche, in der warmen Jahreszeit als Lounge-Bereich oder Konzertbühne. Auf dem Gelände finden Teezeremonien, Meisterkurse in Floristik und Töpferei, thematische Verkostungen, Konzerte und andere Veranstaltungen statt.

Ein SPA ist kein Luxus mehr

Ein SPA ist heute kein Vorteil mehr – es gibt sie auch in Hotels niedrigerer Kategorien. Daher liegt der Fokus nicht auf der Anzahl der Bereiche, sondern auf dem Gasterlebnis.

So gibt es im SPA-Bereich einen Parmeister, der die Sauna mit Gongs zu einem Ritual macht, und anstelle von Standard-Wellnessprogrammen fungiert ein vollwertiges Biohacking-Zentrum. Dies ist der erste Komplex in der Ukraine, der diesen Ansatz eingeführt hat, als der Markt diesen Begriff noch kaum kannte. Es geht um die Wiederherstellung der körperlichen und seelischen Verfassung durch die Kombination von natürlichen Faktoren und Präventivmedizin.

Der Kontrast zu den formalen Anforderungen ist bezeichnend, denn laut DBN reicht es für den Erhalt des 5-Sterne-Status aus, eine Krankenschwester im Team zu haben. Alles andere ist eine Frage der Einstellung des Hotels selbst zum Service.

Sicherheit und das Recht auf Privatsphäre

Ein hohes Serviceniveau ist untrennbar mit Sicherheit verbunden – und mit dem Gefühl dieser Sicherheit für den Gast. Wenn ein Gast beispielsweise Zweifel an der Sauberkeit seines Tellers im Restaurant hat, kann das Personal diesen zum Spülbereich bringen und den gesamten Reinigungsprozess des Geschirrs, einschließlich seines Tellers, vorführen. Eine solche Offenheit stärkt das Vertrauen, denn die Vernachlässigung der Hygiene kann zu Virusausbrüchen führen – wie es bereits in beliebten Ferienorten geschehen ist.

Selbst technische Kleinigkeiten beeinflussen den Komfort. Zum Beispiel der Einsatz leiser Elektrotechnik anstelle von Benzinrasenmähern, damit der Lärm die Gäste morgens nicht weckt.

Solche Details scheinen unbedeutend, aber genau sie prägen das allgemeine Gefühl der Erholung. Die Menschen kommen in die Berge, um Ruhe zu finden, daher beeinflussen sogar technische Lösungen auf dem Gelände die Qualität des Erlebnisses.

Und schließlich die Privatsphäre. Im Premium-Segment ist dies eines der wichtigsten Prinzipien. Das Resort-Team hat bewusst darauf verzichtet, Fotos und Videos von tatsächlichen Veranstaltungen zu veröffentlichen, bei denen Gäste anwesend sind. Wenn Bilder von Veranstaltungen in sozialen Netzwerken erscheinen, sind darauf nur Personen zu sehen, die zum Fotoshooting eingeladen wurden. Die Privatsphäre eines echten Kunden wird heute höher geschätzt als jede Reichweite.

„Der hochwertige Service in vielen Hotels geht längst weit über die formalen fünf Sterne hinaus und entspricht faktisch bereits dem Niveau von sechs oder sogar sieben Sternen. Es wäre interessant, wenn gerade die Ukraine das Land wäre, das eine solche zusätzliche Einstufung einführt. Und wenn sich auf dem Markt die Möglichkeit ergibt, um den hypothetischen sechsten Stern zu kämpfen, werden wir definitiv zu denen gehören, die bereit sind, dies unter Beweis zu stellen“, sagt Ruslan Kachan, CEO von Apartel Skhidnytsya.

Infolgedessen zahlt der moderne Gast nicht mehr so sehr für Quadratmeter oder die formale Anzahl an Sternen, sondern für das Gefühl eines durchdachten Urlaubs. Die Fähigkeit eines Hotels, die Bedürfnisse des Menschen vorauszusehen und ein entspanntes Erlebnis zu schaffen, wird immer häufiger als „sechster Stern“ bezeichnet – ein Standard, der in staatlichen Dokumenten nicht existiert, den der Gast aber während seines Urlaubs sehr deutlich spürt.

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„Zaporizhstal“ steigerte die Auslieferungen von Walzprodukten im ersten Quartal um 3,8%

Das Metallwerk „Zaporizhstal“ in Saporischschja hat im Januar bis März dieses Jahres seine Walzstahlauslieferungen im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 3,8 % gesteigert – von 636,7 Tausend Tonnen auf 660,6 Tausend Tonnen.

Laut einer Pressemitteilung des Unternehmens belief sich die Stahlproduktion in den ersten drei Monaten auf 758,2 Tausend Tonnen (im Januar bis März 2025 – 748,4 Tausend Tonnen), die Roheisenproduktion auf 819,3 Tausend Tonnen (849,6 Tausend Tonnen).

Im März produzierte „Zaporizhstal“ 316,4 Tausend Tonnen Roheisen, 298,2 Tausend Tonnen Stahl und lieferte 254,6 Tausend Tonnen Walzgut aus.

Wie berichtet, steigerte „Zaporizhstal“ im Jahr 2025 die Produktion von Walzprodukten um 15,2 % gegenüber dem Vorjahr – auf 2 Mio. 794,6 Tausend Tonnen von 2 Mio. 426,7 Tausend Tonnen. Die Stahlproduktion betrug 3.212,2 Tausend Tonnen (im Jahr 2024 – 2.890,8 Tausend Tonnen), die Roheisenproduktion – 3.567,8 Tausend Tonnen (3.106,3 Tausend Tonnen).

„Zaporizhstal“ steigerte im Jahr 2024 die Produktion von Walzprodukten um 18,1 % im Vergleich zu 2023 – auf 2 Mio. 426,7 Tausend Tonnen von 2 Mio. 54,7 Tausend Tonnen, die von Stahl um 17,2 %, auf 2,8908 Mio. Tonnen, Roheisen um 14,2 % auf 3,1063 Mio. Tonnen.

„Zaporizhstal“ steigerte im Jahr 2023 die Produktion von Walzprodukten um 57,2 % im Vergleich zu 2022 – auf 2 Mio. 54,7 Tausend Tonnen, von Stahl um 65,4 % – auf 2 Mio. 466,9 Tausend Tonnen, von Roheisen um 35,3 %, auf 2,7189 Millionen Tonnen.

„Zaporizhstal“ ist eines der größten Industrieunternehmen der Ukraine, dessen Produkte sowohl auf dem heimischen Markt als auch in vielen Ländern der Welt bei den Verbrauchern große Nachfrage genießen.

„Zaporizhstal“ ist ein Gemeinschaftsunternehmen der „Metinvest“-Gruppe, deren Hauptaktionäre die PrJSC „System Capital Management“ (71,24 %) und Smart Steel Limited (23,76 %) sind. Die LLC „Metinvest Holding“ ist die Verwaltungsgesellschaft der „Metinvest“-Gruppe.

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Die Immobilienverkäufe in Tiflis sind Anfang 2026 stark angestiegen

Wie das Projekt Relocation.com.ua berichtet, verzeichnete der Wohnimmobilienmarkt in Tiflis Anfang 2026 eine deutliche Beschleunigung: Laut einem Bericht von Galt & Taggart wurden allein im Februar in der georgischen Hauptstadt 3.822 Transaktionen mit Wohnungen registriert, was einem Anstieg von 15 % im Jahresvergleich entspricht. Der durchschnittliche Verkaufspreis auf dem Primärmarkt erreichte 1.398 $ pro m², der durchschnittliche Mietpreis lag bei 10,1 $ pro m² und die Mietrendite wird auf 8,6 % geschätzt.

Im Januar und Februar belief sich der Gesamtwert der verkauften Wohnungen in Tiflis auf fast 600 Mio. $. Gleichzeitig erhält der Markt Signale für einen möglichen Mangel an neuem Angebot: Im Februar wurden in der Stadt nur 10 Genehmigungen für Wohnprojekte erteilt, und die Fläche der zum Bau genehmigten neuen Objekte ging im Jahresvergleich um 45 % zurück.

In der Struktur der Februar-Verkäufe in Tiflis verzeichnete der Primärmarkt 1.958 Transaktionen, der Sekundärmarkt 1.864. Dabei wuchs das Sekundärsegment schneller, was auf das Bestreben der Käufer hindeuten könnte, fertige Wohnungen zu erwerben, anstatt auf die Fertigstellung des Baus zu warten.

Aktuellere öffentlich zugängliche Statistiken zum Immobilienkauf durch Ausländer, aufgeschlüsselt nach Staatsangehörigkeit, sind für die georgische Hauptstadt selbst nur eingeschränkt verfügbar. Auf dem Markt in Batumi, der ebenfalls von Galt & Taggart beobachtet wird, machten Ausländer im Jahr 2025 jedoch 52 % aller Wohnungsverkäufe aus. Unter den ausländischen Käufern entfielen jeweils 13 % auf Israelis und Europäer, jeweils 11 % auf Ukrainer, Russen und Weißrussen sowie jeweils 3 % auf Bürger der Türkei und aus zentralasiatischen Ländern.

https://relocation.com.ua/residential-sales-in-tbilisi-surged-sharply-in-early-2026/

 

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Die Preise für Milchprodukte in der Ukraine sind im März aufgrund von Kosten und Exporten gestiegen

Die Preise für Milchprodukte in der Ukraine sind im März 2026 aufgrund gestiegener Logistikkosten, teurerer Energieträger und einer Belebung der Exporte gestiegen, teilte der Verband der Milcherzeuger (AVM) mit.

Der Branchenverband wies darauf hin, dass pasteurisierte Milch mit einem Fettgehalt von bis zu 2,6 % in Folienverpackungen im Monatsvergleich um 0,99 UAH (+2,1 %) auf 48,86 UAH/kg teurer wurde, während der Preis in der Plastikflasche um 0,93 UAH (+1,4 %) auf 66,86 UAH/kg gestiegen ist. Das günstigste Produkt in dieser Kategorie bleibt weiterhin die Milch der Marke „Adalis“ (41,99 UAH/kg), während die teuersten Marken „Yagotynske“ (57,77 UAH/kg) und „Galitsyna“ (72,73 UAH/kg) sind.

Kefir mit 2,5 % Fettgehalt in Folienverpackung kostet im Durchschnitt 58,52 UAH/kg, das sind 1,62 UAH weniger als vor einem Monat. Der Preis für das Produkt in Plastikflaschen blieb hingegen stabil bei 78,10 UAH/kg. Sauerrahm mit 15 % Fettgehalt im Becher verteuerte sich um 0,72 UAH auf 190,59 UAH/kg, während Trinkjoghurt um 3,5 % teurer wurde und durchschnittlich 124,35 UAH/kg kostet. Sauermilchquark mit einem Fettgehalt von 9 % verteuerte sich um 1 % auf 292,31 UAH/kg.

Butter aus heimischer Produktion (72,5–73 %) verteuerte sich um 2 % auf 585,51 UAH/kg. Analysten wiesen darauf hin, dass die importierte Butter der Marke „President“ 960 UAH/kg kostet, was 64 % teurer ist als das ukrainische Produkt.

Der Preis für den Käse „Ukrainischer“ (50 %) stieg auf 608,80 UAH/kg, der für „Holländischer“ (45 %) auf 610,05 UAH/kg (+3,3 %). Den stärksten Anstieg verzeichnete der Käse „Maasdam“, dessen Preis um 6,6 % auf 768,37 UAH/kg stieg. Dabei kosten die importierten Pendants „Maasdam“ und „Gouda“ der Marke Kroon 31 % weniger als die einheimischen Produkte.

Analysten der AVM führen den Kostenanstieg auch auf die Lage am Persischen Golf zurück, die einen Preisanstieg bei Erdölprodukten und Frachtkosten verursacht hat.

„Die Verbesserung des Absatzes von Milchprodukten aus heimischer Produktion im Inland soll durch die Unterstützung der Regierung für das Gesetz 6068-d zur Bekämpfung unlauterer Handelspraktiken von Handelsketten und die Einführung von Schutzmaßnahmen gegen den stark steigenden Import von Milchprodukten gefördert werden. Es ist notwendig, gegen den grauen Import von Milchprodukten in die Ukraine vorzugehen. Lebensmittel für humanitäre Hilfspakete und andere staatliche Zwecke sollten ausschließlich von einheimischen Herstellern bezogen werden“, betonte die AVM.

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Nikotinhaltige E-Zigaretten erhöhen das Risiko für Lungen- und Mundhöhlenkrebs – Studie

Nikotinhaltige E-Zigaretten sind wahrscheinlich krebserregend für den Menschen und können mit Lungen- und Mundhöhlenkrebs in Verbindung gebracht werden. Zu diesem Schluss kamen die Autoren einer qualitativen Risikobewertung, die in der Fachzeitschrift Carcinogenesis veröffentlicht wurde und auf der Analyse von Studien aus den Jahren 2017 bis 2025 basiert.
Die Autoren der Übersicht betonen, dass es bislang noch nicht genügend langfristige Bevölkerungsdaten zur tatsächlichen Erkrankungsrate gibt, da E-Zigaretten erst vor relativ kurzer Zeit auf den Markt gekommen sind. Daher stützten sich die Forscher auf eine Vielzahl anderer Belege – Biomarker für Gesundheitsschäden beim Menschen, Tierversuche, die chemische Zusammensetzung der Aerosole und Mechanismen im Zusammenhang mit der Karzinogenese.
In der Übersicht heißt es, dass bei Vape-Nutzern bereits Veränderungen festgestellt werden, die als präkanzerogene Marker gelten, darunter DNA-Schäden, oxidativer Stress, Entzündungen und epigenetische Veränderungen im Gewebe der Atemwege und der Mundhöhle. Zudem wurde in Versuchen an Mäusen die Exposition gegenüber Aerosolen aus E-Zigaretten mit der Entstehung von Lungentumoren in Verbindung gebracht.
Die Forscher weisen ausdrücklich darauf hin, dass sich ihre Schlussfolgerung speziell auf nikotinhaltige E-Zigaretten bezieht und als „likely to be carcinogenic“ formuliert ist, also als wahrscheinliche Karzinogenität und nicht als endgültig quantitativ gemessenes Risiko. Die Autoren schreiben zudem, dass es derzeit nicht möglich ist, die künftige Belastung durch die Anzahl der mit dem Vapen verbundenen Krebsfälle genau abzuschätzen.
Die Veröffentlichung erhöht den Druck auf Regulierungsbehörden und den Markt, da sie die These von einer „sicheren Alternative“ zum Rauchen in Frage stellt. Dabei rufen einige externe Experten dazu auf, die Schlussfolgerungen mit Vorsicht zu interpretieren, und erinnern daran, dass Vaping nicht mit Tabakverbrennungsprodukten in Verbindung steht und dass für endgültige Bewertungen noch längere Beobachtungszeiträume bei Menschen erforderlich sind.

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China ist nach wie vor der größte Handelspartner der Ukraine, wird von den Ukrainern jedoch überwiegend negativ wahrgenommen – eine Studie

Die Ukrainer sehen Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Litauen am positivsten, während China und Ungarn deutlich schlechtere Bewertungen erhalten, trotz ihrer Bedeutung für den Außenhandel der Ukraine, wie die Ergebnisse einer gemeinsamen Studie von Active Group und Experts Club zeigen.

„Die moderne internationale Wirtschaft besteht nicht nur aus Außenhandelszahlen, sondern auch aus Reputation, Vertrauen, politischer Nähe, humanitärer Präsenz und dem Gefühl der Partnerschaft auf gesellschaftlicher Ebene. Genau nach dieser Logik sollten sowohl die Handelsbeziehungen der Ukraine als auch die Arbeit ausländischer Botschaften im ukrainischen Informations- und öffentlichen Raum bewertet werden“, erklärte der Gründer des Informations- und Analysezentrums Experts Club, Maksym Urakin, am Donnerstag auf einer Pressekonferenz bei der Agentur „Interfax-Ukraine“.

Urakin führte auch die Gesamtzahlen des Außenhandels der Ukraine für das Jahr 2025 an. Seinen Angaben zufolge belief sich der gesamte Warenumsatz auf über 125 Mrd. US-Dollar, wovon fast 85 Mrd. US-Dollar auf Importe und etwa 40 Mrd. US-Dollar auf Exporte entfielen, während das Handelsdefizit bei Waren etwa 44,5 Mrd. US-Dollar betrug. Er merkte an, dass dies die anhaltende hohe Offenheit der ukrainischen Wirtschaft selbst unter Kriegsbedingungen zeige, gleichzeitig aber auch ihre erhebliche Abhängigkeit von ausländischen Lieferungen.

Der größte Handelspartner der Ukraine gemessen am Warenumsatz bleibt, wie während der Präsentation erwähnt, China. Gleichzeitig verursacht gerade der Handel mit China für die Ukraine das größte Handelsungleichgewicht, denn von den 20 Mrd. US-Dollar des gesamten Warenhandels entfallen rund 19 Mrd. US-Dollar auf Importe, während die ukrainischen Exporte nur etwa 1,8 Mrd. US-Dollar betragen.

„Im Grunde genommen entfallen fast 39–40 % des gesamten jährlichen Handelsbilanzdefizits der Ukraine auf China. Dies ist ein klassisches Beispiel für asymmetrischen Handel: Die Ukraine verkauft Rohstoffe und kauft Waren mit hoher Wertschöpfung“, betonte Urakin.

Eine andere Art der Zusammenarbeit, so Urakin, unterhält die Ukraine mit Polen. Das Land bleibt ein wichtiger Nachbar, ein logistischer Knotenpunkt, ein wichtiger politischer Verbündeter und zugleich der größte Markt für ukrainische Exporte. Das gesamte Handelsvolumen mit Polen übersteigt 13 Mrd. US-Dollar, doch auch hier bleibt die Bilanz für die Ukraine negativ – fast minus 3 Mrd. US-Dollar. Dabei ist Polen, wie die Teilnehmer der Pressekonferenz betonten, nicht nur ein Absatzmarkt, sondern ein wirtschaftlicher Knotenpunkt zwischen ukrainischen Herstellern und dem EU-Markt.

Eine ähnliche Situation ist im Handel mit Deutschland, der Türkei und den USA zu beobachten. Nach den auf der Pressekonferenz vorgelegten Daten beläuft sich der Warenumsatz mit Deutschland auf rund 9 Mrd. US-Dollar, mit der Türkei auf fast 9 Mrd. US-Dollar und mit den USA auf fast 6 Mrd. US-Dollar, wobei die Ukraine in allen drei Fällen ein negatives Handelsbilanzdefizit aufweist. Urakin betonte, dass der Handel mit den USA besonders wichtig sei, da die Bedeutung der Vereinigten Staaten für die Ukraine nicht nur durch das Handelsvolumen bestimmt werde, sondern auch durch die Rolle der USA als sicherheitspolitischer, finanzieller, technologischer und politischer Partner.

Gleichzeitig sind, wie während der Präsentation erwähnt wurde, Ägypten, Moldawien, die Niederlande, Spanien, der Libanon, Algerien, der Irak, Libyen, Kasachstan und die Vereinigten Arabischen Emirate für die Ukraine unter dem Gesichtspunkt eines positiven Handelssaldos am vorteilhaftesten.

„Die besten Ergebnisse erzielt die Ukraine dort, wo sie im Agrarsektor stark positioniert ist und wo das ukrainische Exportangebot für den jeweiligen Markt verständlich ist. Die zukünftige Verbesserung der Handelsbilanz liegt im Übergang zu Produkten mit höherer Wertschöpfung auf jenen Märkten, auf denen die Ukraine bereits präsent ist und beweist, dass sie ein stabiler Partner ist“, sagte er.

Der auf der Pressekonferenz vorgestellte soziologische Teil der Studie zeigte, dass die Ukrainer die positivste Einstellung gegenüber Deutschland – 77,4 %, Litauen – 75 %, Frankreich – 74 %, Großbritannien – 74 %, Schweden – 72,5 %, Japan – 71,8 %, Italien – 70 % und Tschechien – 67 %. Hoch bleiben auch die Bewertungen für Spanien, Griechenland, Bulgarien, Polen und die Türkei. Dabei stehen 56 % der Befragten Polen positiv gegenüber, bei 14,7 % negativen Bewertungen, und der Türkei 55 % gegenüber 5,6 % negativen.

China hingegen weist ein anderes Bild der Wahrnehmung auf: 23 % der Befragten äußerten eine positive Einstellung, während 42 % eine negative Haltung einnahmen. Noch kritischer fielen die Bewertungen Ungarns aus: nur 18,6 % positive Einstellungen gegenüber 52 % negativen. Zu den USA stehen 44,1 % der Befragten positiv, 24,7 % negativ.

Der Direktor des Forschungsunternehmens Active Group, Oleksandr Pozniy, betonte, dass es sich bereits um die zweite Studie dieser Reihe handelt, die es ermöglicht, die Dynamik der öffentlichen Bewertungen zu verfolgen. Seinen Worten zufolge geht es nicht nur um die emotionale Wahrnehmung anderer Staaten, sondern auch um einen Faktor, der zunehmend mit den Außenwirtschaftsbeziehungen, der Sicherheit und dem Image des Partnerlandes in der ukrainischen Gesellschaft zusammenhängt.

„Die Werte einzelner Länder haben sich im Vergleich zur vorherigen Studie etwas verschlechtert. Im Falle der USA könnten dies durch Veränderungen in der amerikanischen Politik nach dem Amtsantritt des neuen Präsidenten und den entsprechenden Informationshintergrund beeinflusst worden sein“, merkte Pozniy an.

Besondere Aufmerksamkeit widmeten die Teilnehmer der Pressekonferenz Fällen, in denen die wirtschaftliche Bedeutung eines Landes nicht mit seiner emotionalen Wahrnehmung in der Ukraine übereinstimmt. Auf Fragen aus dem Publikum hin führte Pozniy China als Beispiel an, das zwar recht negativ wahrgenommen wird, aber nach wie vor der größte Handelspartner der Ukraine ist. Ähnlich gebe es seiner Aussage nach Fälle, in denen ein Land, wie beispielsweise der Irak, eine für die Ukraine positive Handelsbilanz aufweise, die Einstellung gegenüber diesem Land jedoch zurückhaltend oder negativ bleibe.

Olga Bezrukova, Doktor der Soziologie und Vorsitzende der Kiewer Abteilung der Soziologischen Vereinigung der Ukraine, betonte, dass die öffentliche Meinung während eines Krieges besonders empfindlich auf externe Faktoren reagiere und solche Messungen daher im konkreten zeitlichen Kontext betrachtet werden müssten. „Die Einstellung gegenüber einem Land sollte als Einstellung gegenüber dem Land insgesamt betrachtet werden, und sie bildet sich auf der Grundlage der Sichtweise der Ukrainer auf dieses Land als strategischen Partner bei der Erreichung des Friedens in der Ukraine. Der zweite Bestandteil ist die Einstellung gegenüber dessen Vertretern und Bürgern, die entweder auf eigenen Erfahrungen oder auf den Erfahrungen von Freunden, Kollegen und Familienmitgliedern basiert“, erklärte sie.

Laut Bezrukova spielen soziale Medien, der politische Kontext, kulturelle Stereotypen und alltägliche Vorstellungen, die im Sozialisationsprozess verinnerlicht wurden, eine wichtige Rolle bei der Bildung dieser Einschätzungen. Genau dies könnte insbesondere den hohen Anteil neutraler Antworten in Bezug auf einzelne Länder erklären, über die die Ukrainer weder über ausreichende persönliche Erfahrungen noch über Informationen im öffentlichen Raum verfügen. Sie wies auch auf den Einfluss von Stereotypen auf die Einstellung gegenüber einem Teil der Länder der muslimischen Welt hin, obwohl einige von ihnen aus wirtschaftlicher Sicht wichtige Partner der Ukraine sind.

Maksym Urakin merkte an, dass ausländische Vertretungen mit der ukrainischen Gesellschaft nicht in abstrakter diplomatischer Sprache sprechen sollten, sondern in der Sprache des konkreten Nutzens – durch Arbeitsplätze, Investitionen, humanitäre Projekte, Bildungsprogramme und logistische Möglichkeiten. Er forderte die diplomatischen Vertretungen zudem auf, nicht nur in Kiew, sondern auch in den Regionen aktiver zu arbeiten und das Image ihrer Länder nicht nur mit politischer Unterstützung für die Ukraine zu verknüpfen, sondern auch mit einer konkreten Beteiligung am Wiederaufbau, im Energiesektor, in der Industrie, in der Agrarverarbeitung, im Gesundheitswesen und im Bildungswesen.

„Wenn die Gesellschaft sieht, dass ein starker Importstrom aus dem Land kommt, aber keine symmetrische Bewegung von Investitionen, Technologien oder Produktionslokalisierung wahrnimmt, entsteht ein Gefühl des Ungleichgewichts. Und das wirkt sich direkt auf die emotionale Wahrnehmung des Partners aus. Genau deshalb sollten Staaten mit einem hohen Handelsüberschuss gegenüber der Ukraine besonders sorgfältig an der Reputationskomponente ihrer Präsenz auf dem ukrainischen Markt arbeiten“, fügte Urakin hinzu

Zusammenfassend betonten die Teilnehmer der Pressekonferenz, dass die Ergebnisse der Studie sowohl für die Wirtschaft als auch für staatliche Institutionen und internationale Partner der Ukraine nützlich sein können. Ihrer Meinung nach kann die öffentliche Meinung die Wirtschaftspolitik, das Verbraucherverhalten und sogar die Wahrnehmung von Waren und Dienstleistungen aus bestimmten Ländern beeinflussen und wird somit zu einem wichtigen Element der heutigen außenwirtschaftlichen Realität. Oleksandr Pozniy merkte dabei an, dass die Welt für Ukrainer nicht „schwarz-weiß“ sei, und dass ein großer Anteil neutraler Bewertungen in Bezug auf eine Reihe von Ländern eher von Vorsicht und dem Streben nach einem ausgewogenen Urteil zeuge als von Gleichgültigkeit.

Die Umfrage wurde im März 2026 durchgeführt; die Soziologen untersuchten die Einstellung der Ukrainer zu 50 Ländern, die zu den größten Handelspartnern der Ukraine gehören. Die Untersuchung erfolgte mittels eines selbst auszufüllenden Fragebogens in einem Online-Panel, an dem 800 Befragte teilnahmen; die angegebene Fehlerquote beträgt nicht mehr als 3,5 %.

Die vollständige Präsentation der Studie finden Sie unter dem Link.

 

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