Business news from Ukraine

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Las empresas ucranianas siguen trasladándose a Alemania, Polonia, Bulgaria, Rumanía y Eslovaquia

La reubicación de empresas ucranianas en el extranjero, que en 2022 tuvo carácter de evacuación de emergencia, está adquiriendo un carácter de planificación estratégica para diversificar los riesgos, acceder a los mercados de la UE y garantizar la continuidad de las operaciones, según Kateryna Danilova, socia del bufete de abogados Barristers.

«Si en 2022 la reubicación tenía a menudo carácter de evacuación de emergencia, ahora está adquiriendo rasgos de planificación estratégica con el fin de diversificar los riesgos, acceder a los mercados de la UE y garantizar la continuidad de las operaciones», declaró a la agencia «Interfax-Ucrania».

Danilova señaló que «desde el inicio de la invasión a gran escala, el interés de las empresas ucranianas por los mecanismos de reubicación se mantiene estable, aunque su dinámica ha variado en función de la situación en el frente y de la coyuntura económica general».

Según las observaciones de la abogada, el sector más activo en materia de reubicación es el de las tecnologías de la información (TI), debido a su movilidad, su orientación hacia los mercados globales y su mínima dependencia de los activos físicos.

«Para las empresas de TI, la reubicación suele significar la apertura de oficinas en países de la UE para mantener el equipo, lo que también permite garantizar a los clientes la continuidad y la estabilidad de la prestación de servicios y facilita el acceso a la infraestructura financiera internacional. Muchas empresas residentes en Dnipro crean centros en el extranjero, manteniendo al mismo tiempo una parte importante del desarrollo en Ucrania», afirmó.

Además, según Danilova, las empresas manufactureras de la industria ligera, la carpintería, la producción de componentes y la industria alimentaria muestran una gran actividad en materia de reubicación.

«El principal motor para ellos es el deseo de proteger la capacidad de producción de la destrucción física, acercar la producción a los consumidores europeos, ampliar el mercado de venta, etc.», dijo.

También son activas en la reubicación las empresas del sector agrícola y de la transformación, que buscan oportunidades para crear capacidad de transformación en países vecinos de la UE con el fin de acceder al mercado sin complicaciones logísticas en la frontera.

Además, se trata de empresas de la industria creativa, la consultoría y el marketing que, al igual que las de TI, son móviles y se integran activamente en el mercado europeo.

Al comentar la geografía de la reubicación, Danilova señaló que la elección del país de reubicación depende de muchos factores, entre ellos la proximidad geográfica, la logística, las condiciones para hacer negocios, la existencia de programas de apoyo, el clima fiscal y la afinidad cultural y lingüística, entre otros.

Actualmente, los principales destinos para las empresas ucranianas son Polonia, que es líder en número de empresas ucranianas reubicadas, y Alemania, donde las empresas ucranianas se sienten atraídas por la estabilidad económica, el acceso al mayor mercado de la UE y el alto poder adquisitivo, aunque este país «se caracteriza por un mayor nivel de burocracia y presión fiscal».

Además, las empresas ucranianas se están trasladando a Rumanía y Bulgaria, que están ganando popularidad gracias, en particular, a sus competitivos tipos impositivos y al menor coste de la mano de obra, a la República Checa y Eslovaquia, que tradicionalmente son atractivas por su proximidad cultural y sus condiciones favorables para las pequeñas y medianas empresas, y a los países bálticos (Lituania, Letonia, Estonia), que «son interesantes para las empresas tecnológicas e innovadoras gracias a su desarrollada infraestructura digital y su clima favorable a la inversión».

Sin embargo, Danilova subrayó que «no es posible transferir legalmente a un empleado de una persona jurídica ucraniana a una extranjera, ya que se trata de entidades económicas diferentes que operan en sistemas jurídicos distintos», aunque en la práctica las empresas utilizan una serie de mecanismos.

Entre ellos, en particular, el despido en Ucrania y la contratación en el extranjero, que es el mecanismo más común y transparente, pero que requiere que el empleado obtenga un permiso de residencia y de trabajo en el país de reubicación, o un viaje de negocios, lo que es arriesgado para un trabajo prolongado en el extranjero.

Además, las empresas utilizan mecanismos de celebración de contratos civiles, en los que el empleado se registra como persona física-empresario en Ucrania (o como empresario individual en el país de reubicación) y celebra un contrato de prestación de servicios con una empresa extranjera. Este modelo es flexible, pero conlleva el riesgo de que se apliquen impuestos y multas adicionales.

También es habitual el mecanismo de traslado intraempresarial (Intra-Corporate Transferee), utilizado en los países de la UE que han implementado la Directiva de la UE correspondiente, que establece condiciones simplificadas para el traslado temporal de directivos, especialistas y becarios clave dentro de un mismo grupo de empresas. Esto requiere, en particular, la existencia de empresas ucranianas y extranjeras jurídicamente vinculadas. También es popular el mecanismo de externalización o «alquiler» de empleados, que consiste en dar de baja a los empleados con la condición de que sean contratados por una empresa extranjera, aunque la legislación ucraniana no contiene una regulación normativa clara de estas relaciones jurídicas.

Al comentar los escollos de la legislación ucraniana en materia de reubicación, Danilova señaló una serie de restricciones del marco jurídico ucraniano, en particular, las restricciones monetarias, las normas sobre las empresas extranjeras controladas (EEC), la fijación de precios de transferencia (FPT), así como las restricciones a la salida del país y al traslado de activos.

Además, siguen siendo problemas actuales de la reubicación el cumplimiento de las normas bancarias y la apertura de una cuenta bancaria para una nueva empresa en la UE cuyos fundadores sean ciudadanos de Ucrania, la complejidad de la gestión de una estructura dual, la pérdida de regímenes preferenciales en caso de traslado efectivo de la actividad al extranjero, en particular las empresas de TI, que pueden perder las ventajas del régimen jurídico y fiscal especial de Dія.City, así como la adaptación a la legislación extranjera.

«La reubicación de empresas en el extranjero es una herramienta eficaz para minimizar los riesgos de la guerra, pero al mismo tiempo es un proyecto jurídico y organizativo complejo. El éxito de la reubicación depende directamente de una planificación estratégica integral que tenga en cuenta todos los aspectos jurídicos, fiscales, financieros y operativos», afirmó.

 

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Las intervenciones netas en divisas del Banco Nacional aumentaron casi un tercio en julio

En julio, el Banco Nacional de Ucrania (BNU) aumentó sus ventas de divisas en el mercado interbancario en 873,6 millones de dólares, es decir, un 30,9%, hasta 3.690 millones de dólares, según las estadísticas publicadas en el sitio web del regulador.
Según las estadísticas, las compras de divisas del Banco Nacional en julio cayeron a 0,83 millones de dólares desde los 1,2 millones de junio, y la semana pasada las intervenciones en divisas del BNU disminuyeron en 171,9 millones de dólares, o un 21,2%, hasta los 639,6 millones.
En julio, el tipo de cambio oficial entre la hryvnia y el dólar se fortaleció, pasando de 41,7788 UAH/$1 a 41,7662 UAH/$1.
En el mercado al contado, la hryvnia se fortaleció en casi 13 kopeks a lo largo del mes: compra a unos 41,48 UAH/$1, venta a 41,58 UAH/$1.
«En julio, el tipo de cambio entre el dólar y la hryvnia siguió mostrando una gran estabilidad, con una volatilidad intradía insignificante que no se tradujo en movimientos tendenciales», afirman los expertos de KYT Group, uno de los principales participantes en el mercado de divisas al contado.
Señalan que las fluctuaciones del tipo de cambio no superan el 0,2%, lo que indica una reacción del mercado extremadamente contenida, sobre todo teniendo en cuenta el anuncio de importantes señales macroeconómicas.
En su opinión, la banda de 41,40-42,10 UAH/$ se mantendrá a corto plazo (de una a tres semanas) en ausencia de perturbaciones externas o de repuntes de la demanda por parte de los importadores.
Los analistas del KYT Group esperan que a medio plazo (hasta tres meses) el tipo de cambio se desplace gradualmente hasta 42,30-42,80 UAH/$, debido al tradicional crecimiento del gasto presupuestario en la segunda mitad del año, al aumento de las importaciones o a la aplicación de la esperada bajada de tipos de la Reserva Federal en septiembre, que provocará una corrección del dólar.
A más largo plazo (más de seis meses), los expertos prevén una tendencia a la devaluación controlada. Según el escenario de referencia, se espera que el tipo de cambio se sitúe entre 43,00-44,50 UAH/$, siempre que se mantenga el nivel actual de apoyo internacional, la estabilidad de las reservas y la ausencia de perturbaciones inesperadas, principalmente de carácter no económico.

 

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Ucrania, un país de oportunidades: cómo fue el III CONGRESO DE INVERSIÓN EN UCRANIA 2025

El 31 de julio, en el centro de exposiciones Parkovy, se celebró el III CONGRESO DE INVERSIÓN EN UCRANIA 2025, el evento más importante del año para los sectores de la inversión, la construcción y la arquitectura. El evento reunió a más de 4857 participantes: representantes de inversores internacionales y nacionales, bancos, empresas promotoras, grupos industriales, municipios, organismos estatales y asociaciones sectoriales.

El congreso se convirtió en una plataforma para el diálogo abierto sobre el futuro del mercado de inversiones de Ucrania, el desarrollo de estrategias comunes de reconstrucción y la búsqueda de nuevos formatos de asociación público-privada.

«La principal inversión hoy en día son las personas. Los ucranianos que ponen en marcha negocios incluso en tiempos de guerra, crean puestos de trabajo y transforman las comunidades. Nuestra tarea es proporcionarles las condiciones, las herramientas y los socios necesarios para crecer».

Temas clave y debates del Congreso

El programa abarcó los aspectos más relevantes del desarrollo del entorno inversor.

1. Atractivo inversor de Ucrania.

Los participantes debatieron cómo aumentar la confianza en el mercado ucraniano, reducir las barreras normativas y crear unas reglas del juego transparentes. Se destacó que la estabilidad y la previsibilidad de la política estatal son señales clave para los grandes inversores.

2. Inversiones y geopolítica.

Los debates abordaron la nueva arquitectura de la cooperación internacional. Los expertos destacaron que la guerra ha cambiado las prioridades de los actores globales y que Ucrania debe convertirse en un ejemplo de integración eficaz en las alianzas económicas a través de asociaciones con fondos y corporaciones internacionales.

3. Capital para ideas: cómo evalúan los bancos los proyectos.

Los representantes del sector bancario presentaron los criterios para la toma de decisiones sobre financiación: desde un análisis minucioso del modelo de negocio hasta la evaluación de los riesgos geográficos y de seguridad.

«Nuestra principal tarea es construir relaciones con el cliente basadas en la confianza. Si entendemos el negocio y creemos en la idea, es más fácil tomar una decisión positiva», señaló Semen Babaev, vicepresidente del Consejo de Administración de PRAVEX BANK.

4. Inversiones privadas y mecanismos de seguro.

Se dedicó un debate aparte a la protección de los inversores: el seguro de riesgos y las indemnizaciones según el derecho internacional. Esto es especialmente importante para las pequeñas y medianas empresas, que son las que reaccionan más rápidamente a las necesidades de reconstrucción.

5. Energías alternativas y generación distribuida.

Los representantes del sector energético destacaron que los proyectos en el ámbito de las energías verdes son uno de los más atractivos para los inversores privados. Se presentó por primera vez el Fondo de Inversión y Desarrollo – Primero, destinado a financiar precisamente este tipo de iniciativas.

6. Proyectos de defensa y doble uso.

La atención se centró en la atracción de capital privado para proyectos de doble uso. Durante la presentación se anunció el lanzamiento del primer fondo de inversión de cartera en Ucrania, «Fondo de Seguridad de Ucrania Verum One».

7. Desarrollo y arquitectura.

La comunidad de arquitectos hizo un llamamiento para cambiar el paradigma de la urbanización: el arquitecto jefe no debe ser solo el creador del entorno, sino también el gestor del desarrollo de las inversiones de la comunidad.

8. Producción de materiales de construcción.

Los participantes coincidieron en que la creación de capacidades productivas propias es una tarea estratégica que reducirá el coste de la construcción y acelerará la recuperación de las infraestructuras.

Eventos especiales del Congreso

  • Ceremonia de entrega del premio «Creador del Año 2025».
  • Actuación exclusiva del pianista Yevgen Khmara.

¿Qué obtuvieron los participantes?

  • Nuevas asociaciones comerciales con los principales líderes del mercado.
  • Acceso a instrumentos de inversión innovadores.
  • Participación en debates profesionales sobre el futuro de Ucrania.

«Las inversiones no son solo finanzas. Son confianza, nuevas tecnologías y responsabilidad por un futuro común. Hemos demostrado que Ucrania está lista para la recuperación y las asociaciones abiertas».

Socio general: Creator-Bud

Patrocinador general: HutJet

Socios estratégicos: ViYar, Saint-Gobain y Regips

Socio premium: ITUM

Socios: Bang & Olufsen, Zezman, Lizrome, RIEL, Edplit, Laterem, Vlasne misto, Sheriff, Riyako&partners, Metinvest, Ribas hotels Group, BlissGroup, HOLZ, Galleria Porcellanato, Akam, Plitos, DzenResidence, AGT PLUS, Eva Sad, Benjamin Moore, Danapris Doors, ElfDecor, Listelli, Alumil, FitoArt, Maтро, HomeStyle, Bonsso, Jung, Arbofari, Galantpol, Decoration Club, EPSA, Skarlat, Skogur, Mundo de soluciones de interiorismo, Rodors, Representación de Quarzwerke Gruppe en Ucrania, Supermercado de herrajes, Karcas24, UK Expertiza, Maestro, Karbosnab, Nova Dacha, Budmall, AS Architecture & Design Building, WoodAndHearts, Varenycia, Studio Design Inspiration

Socios informativos generales: Interfax-Ukraine, ФОКУС

Socios informativos: DELO.ua, DsNews, Київ24, 33 канал, Європа +, Країна фм, Rubryka, Перший бізнесовий, Business Women, True.ua, Property Times, Khmarochos, InVenture, Comments.ua, DomRia, Izba, Femida.ua, Centro Ucraniano de Construcción en Acero, Build Portal, Prof Build, VARTO, Chas Pershikh, HIS.

Organizadores: Grupo de medios DMNTR, un equipo con 25 años de experiencia en la creación de eventos profesionales para el público interesado en la arquitectura, la construcción y la inversión.

Entre sus proyectos clave se encuentran: el Congreso Ucraniano de la Construcción, el Congreso de Inversiones de Ucrania, el concurso nacional «Interior del Año», los Premios Urbanos de Ucrania y el premio de arquitectura y desarrollo «Creador del Año».

El grupo de medios también publica la revista «DMNTR» y desarrolla activamente las redes sociales con información privilegiada, noticias y reportajes.

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Foto: Pavlo Botanov, Andriy Sarymsakov

«NovaPay Credit» aumentó sus ganancias en un 52% y prepara la emisión de su duodécimo bono

NovaPay Credit, filial de la empresa de servicios financieros internacionales NovaPay (TM NovaPay) del grupo Nova, emisora de bonos NovaPay, obtuvo en el segundo trimestre de 2025 unos beneficios netos de 19,80 millones de UAH, lo que supone un aumento del 8,2 % con respecto al segundo trimestre de 2024.

Según el informe de la empresa publicado en su página web, el beneficio bruto durante este periodo disminuyó un 5,3 %, hasta los 23 750 millones de UAH, mientras que los ingresos aumentaron 2,4 veces, hasta los 125,78 millones de UAH.

En total, durante el primer semestre de este año, NovaPay Credit aumentó su beneficio neto en un 52,2 % con respecto al primer semestre del año pasado, hasta alcanzar los 53,92 millones de UAH, y el beneficio bruto, un 55,7 %, hasta los 70,07 millones de UAH, con un crecimiento de los ingresos de 2,7 veces, hasta los 260,36 millones de UAH.

Según el informe, la deuda actual de la empresa por el semestre aumentó de 784,77 millones de UAH a 1000,6186 millones de UAH.

Se señala que los ingresos por la venta de bonos en enero-junio de este año disminuyeron ligeramente en comparación con enero-junio del año pasado, hasta 355,63 millones de UAH desde 369,97 millones de UAH, al igual que los gastos por su recompra, hasta 244,92 millones de UAH desde 300 millones de UAH.

Al mismo tiempo, los ingresos por contratos REPO con bonos, que la empresa ofrece como alternativa a los depósitos bancarios, aumentaron de 392,25 millones de UAH a 705,88 millones de UAH, mientras que los gastos por dichos contratos aumentaron de 320,81 millones de UAH a 422,03 millones de UAH y los gastos por pago de intereses, a 44,19 millones de UAH, frente a los 22,19 millones de UAH.

Como resultado, en seis meses, las obligaciones por contratos REPO se duplicaron con creces, pasando de 224,45 millones de UAH a 508,30 millones de UAH, mientras que las obligaciones por bonos aumentaron de 190,32 millones de UAH a 285,21 millones de UAH, y los intereses devengados, de 9,09 millones de UAH a 39,31 millones de UAH.

Como se informó, en 2023 NovaPay realizó tres emisiones públicas de bonos con interés a tres años de las series «A», «B» y «C», durante el año pasado emitió otras seis series de bonos: «D», «E», «F», «G», «H» e «I», y este año, otra serie «J», todas por valor de 100 millones de UAH.

Según el informe, a mediados de este año, el volumen total de emisión de bonos ascendía a 990 millones de UAH, de los cuales no se habían reembolsado bonos por valor de 203,09 millones. Los bonos de las series «C» e «I» se venden directamente a los inversores con derecho a oferta anual, mientras que los bonos de todas las demás series se transfieren como objeto de la operación en virtud de contratos de recompra por un plazo de hasta un año y el rendimiento de los cupones se paga en el momento del vencimiento.

A principios de agosto de este año, la Comisión Nacional de Valores (CNV) registró la emisión de bonos de la serie «K» por valor de 100 millones de UAH con fecha de vencimiento el 6 de agosto de 2028. El inicio de su oferta pública es el 11 de agosto de 2025, con un tipo de interés nominal del 18 % anual.

Además, se informó de que NovaPay Credit emitirá bonos de la serie «L» por valor de 100 millones de UAH, que se convertirán en la duodécima serie de este tipo en el programa general de emisión. Se ha indicado que los fondos obtenidos se destinarán a operaciones de crédito para personas físicas y jurídicas, en un 80 % y un 20 %, respectivamente.

Según el prospecto de emisión, NovaPay Credit tiene previsto aumentar este año los ingresos por intereses hasta 802,1 millones de UAH, el próximo año hasta 1051,51 millones de UAH y obtener, en consecuencia, 518,9 millones de UAH y 1030,6 millones de UAH de beneficio neto.

El año pasado, el beneficio neto de la empresa aumentó hasta los 89,2 millones de UAH, frente a los 40,3 millones de UAH del año anterior, gracias al crecimiento de los ingresos, que pasaron de 95,6 millones de UAH a 285,6 millones de UAH.

 

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Mercado inmobiliario residencial en Atenas: análisis de Relocation

El mercado inmobiliario residencial en Atenas durante el primer semestre de 2025 sigue mostrando un crecimiento estable gracias a la recuperación del turismo, las inversiones y la estabilidad económica de Grecia, según un informe de mercado.El Banco Nacional de Grecia registró un aumento de los precios de la vivienda en las zonas urbanas del 6,8 % interanual en el primer trimestre de 2025. El índice de precios en términos nominales aumentó un 8,0 % para los apartamentos nuevos y un 6,0 % para los inmuebles de más de cinco años. En Atenas, el crecimiento fue del 5,5 %, en Salónica del 10 % y en otras ciudades de alrededor del 7,3 %.

Los precios medios solicitados en Atenas, según Spitogatos, alcanzaron los 2317 €/m² en el centro, 3222 €/m² en el norte y 4000 €/m² en el sur de la ciudad, lo que supone un aumento del 7-9 % con respecto al primer trimestre de 2024.

Principales impulsores del mercado:

• La demanda interna y extranjera, gracias, entre otras cosas, al programa «Golden Visa».

• Las transformaciones infraestructurales, incluido el proyecto «Ellinikon» en la costa de Atenas.

• La oferta limitada de inmuebles de calidad y la escasez de viviendas de lujo.

Las inversiones en inmuebles residenciales y comerciales en Grecia superaron los 5900 millones de euros en 2024, de los cuales más de 3000 millones correspondieron al segmento residencial. En el primer trimestre de 2025, la entrada de IED en el sector inmobiliario ascendió a unos 520 millones de euros (el 43 % del flujo total de inversiones entrantes en el país).

Los expertos prevén que, a lo largo de 2025, el aumento de los precios se ralentizará hasta situarse en torno al 4-6 %, especialmente en Atenas, y que el mercado pasará a registrar unos ritmos de crecimiento de los precios más moderados tras la dinámica vertiginosa de 2022-2023.

Previsiones para agosto-septiembre de 2025

Los analistas esperan que continúe el aumento de los precios en las zonas céntricas de Atenas, a pesar de la estacionalidad y la posible desaceleración de la demanda, ya que se mantienen factores favorables: la temporada turística, la actividad de los inversores extranjeros, el déficit de construcción y el programa Golden Visa. En agosto, la demanda se mantiene en su mayor parte, especialmente para apartamentos de entre 60 y 80 m². En septiembre es posible que se produzca una moderada estancación o una pequeña corrección debido a las expectativas sobre las decisiones del BCE y a la disminución estacional de la actividad, pero en general el mercado se mantendrá estable, con potencial de crecimiento hasta finales de año.

Fuente: http://relocation.com.ua/athens-residential-real-estate-market-analysis-by-relocation/

 

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Abogados: Ukrzaliznytsia está obligada a prestar servicios a todo el que se dirija a ella

Comprar un billete de tren no es sólo una transacción: es la celebración de un contrato público, por lo que Ukrzaliznytsia (UZ) está obligada a prestar servicios a todo el que se dirija a ella.

Según Kirill Iordanov, abogado de Barristers JSC, sólo la ley, y no los documentos internos de UZ, puede restringir el derecho a viajar por la imposibilidad de comprar un billete a través de Dia.

«Comprar un billete de tren no es sólo una transacción. Es la celebración de un contrato público. En lenguaje sencillo: es como ir a la tienda a por pan. La tienda no puede negarse a vendértelo si tienes el dinero. Del mismo modo, «Ukrzaliznytsia», como transportista que ocupa una posición de monopolio en el país, está obligada a prestar servicios a todos los que se lo soliciten. Así lo establece explícitamente el artículo 633 del Código Civil de Ucrania», declaró a Interfax-Ucrania.

Iordanov señaló que al establecer «Dia» como única clave de acceso al servicio, la compañía cambia arbitrariamente las condiciones de su prestación, no se limita a ofrecer un servicio digital cómodo, sino que fuerza su uso, creando una barrera artificial.

«Resulta paradójico: tu pasaporte, el principal documento de identidad, de repente se convierte en algo menos importante que tener una aplicación en tu teléfono. Esto no es sólo un inconveniente: es una violación directa del principio de igualdad. La Constitución de Ucrania garantiza a todos el derecho a la libertad de circulación. Por supuesto, este derecho puede restringirse, pero sólo por ley, no por decisión interna de una sociedad anónima (UZ – IF-U), aunque sea estatal», dijo.

Iordanov cree que la innovación de «Ukrzaliznytsia» de vender entradas sólo mediante autorización en «Diya» es en la práctica una restricción de la libertad de circulación.

«La iniciativa de “Ukrzaliznytsia” perjudica a la llamada »brecha digital», poniendo a enormes grupos de personas en situación de desigualdad. Todas estas personas no son especuladores. Son pasajeros corrientes a los que el Estado, representado por Ukrzaliznytsia, priva de hecho del acceso a un servicio básico», afirma el abogado.

Iordanov también llamó la atención sobre los riesgos de vulnerabilidad de «un sistema no alternativo ligado a la compleja interacción de varias plataformas (UZ, Diya, BankID, operadores móviles)».

«La dependencia crítica de una única infraestructura genera enormes riesgos: en caso de un potente ataque DDoS contra los servidores de Diya o de un fallo técnico en el sistema de Ukrzaliznytsia, la venta de billetes para destinos clave quedará completamente paralizada. Sin una alternativa en forma de taquillas, miles de personas quedarán atrapadas en un momento crítico, lo que convierte el sistema en potencialmente peligroso. A esta vulnerabilidad del sistema se suma el factor humano, ya que Diya está inextricablemente ligado al smartphone. Si el teléfono se pierde, se rompe o simplemente se descarga, una persona pierde la única llave de acceso al servicio, convirtiendo una molestia de la vida ordinaria en un grave problema», declaró.

Además, Iordanov señaló que la iniciativa crea barreras invisibles para el mundo exterior, ya que los turistas extranjeros o los ucranianos que residen permanentemente en el extranjero no pueden utilizar el sistema.

Al mismo tiempo, llamó la atención sobre el «vacío legal de responsabilidad» en caso de que un pasajero sufra pérdidas económicas por un fallo del sistema.

«La legislación actual no ofrece una respuesta clara, dejando al consumidor solo con su problema, sin palancas reales para recuperar las pérdidas. Este conjunto de riesgos técnicos y operativos demuestra que la introducción precipitada de soluciones digitales sin alternativas puede crear colapso donde antes sólo era un inconveniente», afirmó.

Al mismo tiempo, Iordanov subrayó que las perspectivas judiciales de demandas por parte de pasajeros que no podrán comprar un billete debido a las innovaciones son muy altas.

«Los argumentos para el tribunal son férreos: violación de los derechos del consumidor, coacción para celebrar un contrato en condiciones discriminatorias y violación de los derechos constitucionales. Es probable que el tribunal se ponga de parte de la persona y obligue al transportista a eliminar los obstáculos», dijo.
Además, según Iordanov, puede haber una dura reacción de la AMCU a las acciones de UZ: desde recomendaciones obligatorias para cambiar las normas hasta una multa multimillonaria.

«Ukrzaliznytsia es un monopolio. Y el abuso de la posición de monopolio es competencia directa de la AMCU. Crear condiciones en las que un grupo de consumidores (con «Dia») tenga acceso al servicio, y el otro (sin “Dia”) – no, es un ejemplo clásico de tal abuso», – subrayó.

«Al introducir cualquier innovación en el ámbito social, es importante tener presente el principio clave: inclusividad y disponibilidad de elección». «Diya.Pidpys puede ser una gran herramienta de verificación, una opción cómoda y moderna para muchos pasajeros. Sin embargo, preservar la posibilidad de comprar un billete de la forma tradicional, por ejemplo, en taquilla utilizando el pasaporte, evitará crear barreras para distintos grupos de ciudadanos», resumió el abogado.

Como se informó, debido a la escasez de billetes de tren UZ desde el 25 de julio se extendió en modo de prueba de verificación a través de «Diya.Pidpys», que funciona para los vuelos internacionales y cinco trenes nacionales populares. Sin embargo, la medida fue muy criticada por algunos pasajeros. En respuesta, la empresa ha abandonado la verificación a través de «Dia.Pidpys» en la compra de billetes para dos trenes nacionales – nº 105/106 Odessa – Kiev y nº 91/92 Lviv – Kiev – y la ha dejado en modo de prueba para tres trenes: nº 29/30 Kiev – Uzhgorod, nº 12 Lviv – Odessa y nº 27/28 Kiev – Chop.

 

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