Лідер експрес-відправлень в Україні “Нова пошта”, що входить до групи NOVA, у 2026 році планує відкрити близько 300 відділень всередині житлових комплексів, повідомив директор з обслуговування клієнтів компанії Максим Мележик агентству “Інтерфакс-Україна”.
“Ми плануємо відкрити ще близько 300 таких відділень. Уже тестуємо 25 таких точок на території (столичних) ЖК “Нова Англія”, Respublika та Parkland. Бачимо, що формат стає популярним: є стабільний попит і хороші продажі”, – пояснив Мележик.
У якості прикладу він навів ЖК “Нова Англія”, де довелося відкрити друге відділення, бо перше не встигало за попитом.
За його словами, нові формати зручніші для клієнтів, а запуск нових відділень займає лише 2-4 тижні.
“Наша стратегічна мета — стати ще ближчими до клієнтів. Якщо брати у цифрах, то сьогодні 87% користувачів мають нашу точку обслуговування у 5 хвилинній доступності. Відкриття ще 10 тис. відділень дасть можливість вже 95% клієнтам мати 2 хвилинну доступність”, – пояснив директор з обслуговування клієнтів “Нової пошти”.
Також “Нова пошта” вже тестує новий простір поштоматів в столичному ЖК Great і планує у 2026 році збільшити кількість таких міні логістичних центрів до 100, додав Мележик.
Він зазначив, що розвивається також сервіс самообслуговування: цього року планується відкриття 25 таких відділень.
“Зараз цей сервіс доступний у двох відділеннях — на 26-му і 256-му у місті Київ. Сьогодні кожна четверта посилка отримується клієнтом без участі оператора”, — уточнив Мележик.
Зовнішній вигляд поштоматів також буде оновлюватись в залежності від його місця розташування. Отримати нагадування про доставлену посилку тепер буде можливо навіть без мобільного застосунку. Для цього будуть впроваджені СМС-повідомлення, повідомив директор з обслуговування клієнтів компанії.
“Крім того, наразі ми тестуємо новий формат поштоматів з екранами. Такий функціонал більше підходить для великих поштоматів з чисельними комірками — на екрані буде підсвічуватись комірка, яка потрібна клієнту для відправки чи отримання. Тому це більше пілотне впровадження, ніж системне “, – додав Мележик.
Загалом, “Нова пошта” планує у 2026 році розширити мережу точок сервісу з 51,5 тис. до 60 тис, в тому числі поштоматів – до 40 тис., поділився планами Мележик під час Nova Summit в Києві. Він уточнив, що на прифронтових територіях працює 430 відділень “Нової пошти” та 2,3 тис. працівників.
“Нова пошта” наразі має 51,852 тис. точок сервісу в України, у тому числі 15,913 тис. відділень різного формату та 35 939 тис. поштоматів.
Компанія у 2025 році збільшила виручку на 21% порівняно з 2024 роком – до більше ніж 54 млрд грн, а її прибуток склав 2,6 млрд грн порівняно із 2,5 млрд грн роком раніше. Кількість доставлених посилок та вантажів у 2025 році зросла на 7,4% – з 486 млн до 522 млн, у тому числі міжнародних – на 52,6%, з 19 млн до 29 млн.
Nova Post Europe з групи NOVA планує у 2026 році збільшити мережу відділень у Європі вдвічі та зберігати фокус своєї стратегії на забезпеченні максимальної швидкості доставки, повідомив співвласник лідера експрес-доставки “Нової пошти” В’ячеслав Климов.
“Я думаю, що Nova Post це єдина компанія, яка може доставити з Берліну в Варшаву посилку Next Day. Доступність – вже більш ніж 300 відділень по всій Європі. І ми будемо продовжувати цей розвиток в 26-му році: за 26-ий рік мережа зростає X2”, — сказав Климов на присвячених євроінтеграції “Діалогах з NV” у Києві в четвер, передає кореспондент агентства “Інтерфакс-Україна”.
За його словами, найбільших успіхів компаніях досягла у Молдові, а загалом вже на ринках 5 з 16-ти Nova Post працює прибутково, хоча перше європейське відділення у Варшаві було відкрито лише у жовтні 2023 року.
“Ні один з 16 ринків, на які ми вийшли, не поводить себе однаково. Принаймні в нашому бізнесі сутність Європейського Союзу – він абсолютно не є єдиною структурою з точки зору звичок споживача: у кожній країні є місцеві лідери – дуже зубасті і дуже міцні. І ти в кожному з ринків маєш приймати локальні рішення. Тобто мислити глобально, але працювати і думати над тим, як задовольнити споживача виключно локально”, — наголосив Климов.
Він додав, що на глобальному ринку нікого не цікавить походження компанії, тож виграти конкуренцію можна лише за рахунок того, що сервіси швидші, доступніші і надійніші.
Серед перешкод у розвитку засновник групи NOVA назвав обмеження Національного банку України з фінансування бізнесу за кордоном у $1 млн на місяць.
Климов також вважає ризиком, що поєднання європейських вимог із українськими бюрократичними процедурами може створити додаткові труднощі для розвитку українського бізнесу, серед іншого він обережно ставиться до вимог створення в Україні регулятора у сфері транспорту.
Nova Post Europe у 2025 році обробила 13 млн міжнародних відправлень, а у 2026 році планує наростити цей обсяг на понад 30% і підтримувати такий темп до 2030 року, повідомив раніше CEO Nova Post Europe Олександр Лисовець в інтерв’ю Forbes Ukraine. За його словами, ці плани будуть підкріплені новим етапом європейської експансії із інвестиціями на понад $5 млн.
Основним видом діяльності “Нової пошти”, основного активу групи NOVA, є експрес-доставка документів, посилок та палетованих великогабаритних вантажів. Її кінцевими бенефiцiарними власниками є Володимир Поперешнюк і Климов.
Nova Post Europe у 2025 році збільшила вдвічі кількість відділень у 16 країнах Європи та довела її до 800, повідомив CEO Nova Post Europe Олександр Лисовець в інтерв’ю Forbes Ukraine.
“В певний момент зрозуміли, що замість гонитви за кількістю держав краще концентруватися на заглибленні у вже наявні ринки… Ми починали з копіювання української моделі, але досить швидко зрозуміли, що кожен ринок потребує власної логіки входу й масштабування”, – пояснив він зміну стратегії зростання.
За словами Лисовця, у 2025 році найбільше відділень було відкрито у Польщі – 32, в Молдові – 25, у Німеччині та Іспанії запрацювало по 24 відділень, а загальна кількість співробітників досягла 1,67 тис.
CEO уточнив, що більшість з 800 точок обслуговування є партнерськими відділеннями та PUDO (pick-up/drop-off) на базі партнерських бізнесів.
“Компанія активно зміщує фокус у бік партнерства: торік 90% нових точок обслуговування були партнерськими. Але у кожній країні ми дивимося на наявну інфраструктуру”, – зауважив Лисовець та навів приклад Польщі, де працює InPost із понад 25 000 поштоматів, тож немає сенсу будувати там свою мережу.
Він також повідомив, що Молдова – єдина країна у Європі, де стратегія передбачає побудову повноцінної власної інфраструктури, повторюючи модель ” Нової пошти ” в Україні. Зокрема, у 2025 році там було запущено повноцінну франшизу, в якій працює 21 партнерське відділення.
CEO Nova Post Europe наголосив, що у 2025 році в Молдові компанія зросла утричі. Станом на зараз інвестується EUR2 млн у новий сортувальний хаб, що буде у 5 разів більшим за попередній. Зокрема, цю суму планується спрямувати на розширення фізичної присутності, яка передбачатиме поміж іншим встановлення 150 поштоматів, відкриття 150 PUDO, шести власних відділень та 60 партнерських.
“Мета – забезпечити максимальне покриття та зручність для клієнтів”, – підкреслив в інтерв’ю Лисовець.
За його словами, за підсумками четвертого кварталу 2025 року Nova Post Europe вийшла на прибутковість у Польщі, Молдові, Чехії та Латвії.
Компанія, яка торік обробила 13 млн міжнародних відправлень, у 2026 році планує наростити цей обсяг на понад 30% і підтримувати такий темп до 2030 року. Як зазначив CEO, ці плани будуть підкріплені новим етапом європейської експансії із інвестиціями на понад $5 млн. Зокрема, передбачається запуск автоматизованої лінії в Чехії та власну ЦСС у Німеччині.
“У Польщі інвестуємо $1,8 млн у відкриття 300 партнерських мінівідділень, що дозволить швидко збільшити мережу, використовуючи вже наявну інфраструктуру наших партнерів для ефективного масштабування”, – додав Лисовець.
За його словами, сума інвестицій в Іспанію становитиме близько $0,64 млн, які буде спрямовано на відкриття 50 PUDO та 86 партнерських мінівідділень.
CEO також зазначив, що у середньому частка українців серед клієнтів Nova Post за кордоном становить близько 60%, але у Молдові вона менше за 1%.
У жовні 2025 року співзасновник компанії Володимир Поперешнюк повідомляв, що група компаній “Нова” (Nova), в яку входять лідер експрес-доставки “Нова пошта” та фінансовий сервіс “НоваПей” (ТМ NovaPay), планує зрости в 4 рази за 5 років.
CEO Nova Post Europe у свою чергу зауважив, що зростання учетверо неможливе тільки в межах традиційної доставки, наявної клієнтської бази або без оновлення пакету послуг.
“Йдеться не лише про зростання наявних обсягів, а про розширення самого ринку для компанії через нові продукти, сервіси й сценарії використання. Бачимо величезний простір для масштабування там, де ми ще навіть не починали по-справжньому розгортати свій потенціал”, – наголосив Лисовець.
Медична лабораторія “Діла” в 2025 році збільшила кількість виконаних досліджень на 10,5%, кількість клієнтів – на 4%, відкрила 26 нових відділень.
Як повідомляє лабораторія в пресрелізі, підводячи підсумки минулого року, драйвером зростання продажів в 2025 році залишався розвиток онлайн-сервісів. Зокрема, у 2025 році частка замовлень сплачених онлайн, зросла більше ніж на 10% до майже третини замовлень.
Лабораторія зазначає, що в 2025 році “Діла” відкрила 26 власних і партнерських відділень. Загалом з лютого 2022 року лабораторія збільшила свою мережу майже вдвічі, на початок 2026 року мережа компанії становить 276 точок присутності.
Восени 2025 року “Діла” запустила нову клініко-діагностичну лабораторію в Києві площею понад 2 тис. кв. м, потужності якої дозволяють виконувати понад 15 млн досліджень на рік.
Найбільший обсяг капітальних інвестицій упродовж 2022–2025 рр. – близько 40 млн грн – спрямували на запуск нової лабораторії в Києві, комплексне оснащення мережі відділень генераторами та інверторами з акумуляторами, встановлення додаткових ліній електропередач і джерел безперебійного живлення.
“На початок 2026 року всі власні відділення “Діла” та клініко-діагностичні лабораторії працюють у повністю автономному режимі, – уточнюють в лабораторії.
Там також зазначають, що впродовж 2025 року до команди “Діла” приєдналося 465 нових співробітників, а загальна чисельність персоналу компанії перевищила 2100 осіб.
Крім того, в межах проєктів корпоративної соціальної відповідальності “Діла” разом із “Фундацією ДІЛА” спрямували понад 70,6 млн грн на допомогу у 2025 році, а з 2022 року – понад 162,2 млн грн, в тому числі 49,3 млн грн на соціальні знижки, з них 45 млн на підтримку здоров’я військових та ветеранів.
В 2025 році “Діла” перерахувала до бюджету країни 593,2 млн грн податків і зборів, що на 56% більше, ніж у 2024 році.
Лідер експрес-відправлень в Україні “Нова пошта”, що входить до група NOVA, у січні 2026 року відкрила 23 нових відділення, перевезла 7 та встановила 521 поштомат, повідомив повідомив СЕО компанії Євген Тафійчук у Facebook в середу.
За його словами, протягом січня 10,3 млн клієнтів скористались послугами компанії, у міжнародному напрямку було доставлено на 50% більше експорту та на 81% більше імпорту порівняно із січнем 2025 року.
“Запустили школу експортера, нам важливо ділитись досвідом”, – додав СЕО “Нової пошти”.
Тафійчук також повідомив, що за програмою гуманітарної допомоги “Нова пошта” перевезла у січні 201 тис. посилок.
Наприкінці січня в інтерв’ю виданню LIGA.net CEO “Нової пошти” повідомляв, що у 2026 році планується відкрити близько 10 тис. нових точок сервісу, серед яких майже 6 тис. поштоматів та приблизно 300 відділень власної мережі.
Станом на початок січня 2026 року мережа компанії налічувала більше 50 тис. точок обслуговування, серед них 15,9 тис. відділень та 34,2 тис. поштоматів.
“Нова пошта” у 2025 році збільшила виручку на 21% порівняно з 2024 роком – до більше ніж 54 млрд грн, а її прибуток склав 2,6 млрд грн порівняно із 2,5 млрд грн роком раніше. Кількість доставлених посилок та вантажів у 2025 році зросла на 7,4% – з 486 млн до 522 млн, у тому числі міжнародних – на 52,6%, з 19 млн до 29 млн.
Основним видом діяльності “Нової пошти” є експрес-доставка документів, посилок та палетованих великогабаритних вантажів. Її кінцевими бенефiцiарними власниками є Володимир Поперешнюк і В’ячеслав Климов.
Лідер експрес-відправлень в Україні “Нова пошта” з групи Nova забезпечує роботу 147 відділень в Одесі на генераторах, а державний поштовий оператор “Укрпошта” надає у 72 відділеннях повний спектр послуг незважаючи на проблеми з енергозабезпеченням після обстрілів регіону.
“У поодиноких випадках (кількох відділеннях), де через технічну ситуацію генератори не було можливості підключити одразу, оператори приймали та видавали посилки в ручному режимі, щоб не зупиняти обслуговування клієнтів до якомога швидшого врегулювання ситуації”, – повідомила “Укрпошта” в коментарі агентству “Інтерфакс-Україна”.
У Телеграм-каналі “Нової пошти” зазначається, що у відділеннях компанії є можливість підзарядити телефон, скористатися інтернетом та зігрітися. Таку саму у своїх відділеннях надає і “Укропошта”.
Окремо, “Укрпошта” у коментарі агентству додала, що графік роботи відділень не змінився.
Як повідомлялося, в результаті масованої ракетно-шахедної атаки РФ у ніч з 12 на 13 грудня було пошкоджено чотири підстанції НЕК “Укренерго” 330 кВ і відключено від електропостачання приблизно 60% споживачів Одеси та області. Значна частина споживачів залишалася без світла та опалення три добі і навіть більше.
Окрім того 18 грудня ворог наніс черговий удар по інфраструктурі, який знову привів до відключень електроенергії.
