Использование искусственного интеллекта уже стало повседневной практикой для большинства студентов и работников, однако ключевым конкурентным преимуществом на рынке труда в ближайшие годы будут оставаться не технические, а человеческие навыки — коммуникация, лидерство, эмоциональный интеллект, критическое мышление и способность работать с людьми. К такому выводу пришли участники пресс-конференции на тему «Высшее образование и образование MBA в эпоху искусственного интеллекта. Какие профессии и навыки останутся за человеком?», состоявшейся в агентстве «Интерфакс-Украина» в среду.
Как сообщила директор Центра бизнес-образования и повышения квалификации Института психологии и предпринимательства Мария Фурман, исследование, проведённое на основе сотрудничества студентов и бизнеса, охватило более 250 респондентов из сфер юриспруденции, HR, IT, консалтинга, маркетинга, менеджмента, внешнеэкономической деятельности, образования, продаж и финансов.
«В настоящее время более 97% опрошенных уже используют искусственный интеллект в работе или повседневной жизни, а более 50% обращаются к нему как минимум раз в день. Наиболее распространёнными инструментами оказались ChatGPT, Google Gemini, Claude и Copilot, а основными сценариями использования — объяснение сложной информации, написание и редактирование текстов, генерация идей, перевод, анализ данных и подготовка итогов», — отметила она во время презентации исследования «Использование ИИ в работе и повседневной жизни».
В то же время, по словам Фурман, распространение ИИ не означает автоматического роста доверия к его ответам. Она обратила внимание на то, что около 30% ежедневных функций уже замещаются такими инструментами, однако наибольшая доля респондентов оценила уровень доверия к ответам ИИ как средний — информации можно доверять только при условии проверки. Более 50% опрошенных всегда проверяют сгенерированные ответы, ещё 33% делают это, если информация выглядит подозрительной, а 13% — когда речь идёт об особенно важной работе. Кроме того, более 30% респондентов очень часто сталкивались с искажением информации, а ещё 53,6% сообщили, что такие случаи происходили с ними несколько раз.
«По оценкам Всемирного экономического форума, к 2030 году в мире изменится более 40% навыков, а это означает необходимость быстрого переобучения как действующих работников, так и студентов. Она подчеркнула, что высшая школа должна не просто знакомить молодёжь с цифровыми инструментами, а перестраивать подходы к обучению таким образом, чтобы готовить специалистов, способных работать вместе с ИИ, а не механически полагаться на него», — подчеркнула эксперт.
По её словам, искусственный интеллект уже стал частью обучения и бизнеса, однако его эффект заключается не в полной замене человека, а в трансформации его функций.
«Именно поэтому сегодня особую ценность имеют аналитическое мышление, коммуникация, адаптивность, управление людьми, эмоциональный интеллект и креативность», — подчеркнула Фурман.
Она добавила, что ИИ не сможет вытеснить управленцев, психологов, HR-специалистов, менеджеров по коммуникациям, преподавателей, наставников, а также тех, кто отвечает за стратегию и развитие команд, поскольку именно в этих профессиях решающими остаются человеческое доверие, лидерство, эмпатия и способность работать с контекстом.
В свою очередь, доктор экономических наук, профессор, проректор по научно-педагогической и учебной работе Института психологии и предпринимательства Ираида Зайцева акцентировала внимание на том, что даже самые мощные алгоритмы не могут заменить руководителя, поскольку лишены сознания, творчества и моральной рефлексии. Она напомнила, что машина может посоветовать сократить персонал ради более высокой прибыли, однако не способна оценить социальные, этические и даже геополитические последствия такого решения.
«Искусственный интеллект — это мощный двигатель, но только человек должен быть тем пилотом, который знает, куда и зачем летит. Мы учим студентов не просто пользоваться инструментом, а валидировать решения, критически относиться к «чёрному ящику» алгоритма и нести персональную ответственность за результат. В институте ИИ разрешается использовать как вспомогательное средство для структурирования материала или поиска идей, однако студент обязан указывать факт его применения, проверять источники и отвечать за содержание работы, иначе это может расцениваться как академическая недобросовестность», — отметила Зайцева.
Генеральный директор Capolavoro Group (Бразилия), преподаватель бразильского института AMF и инвестор в технологические стартапы Весли Ласерда сосредоточил внимание на рисках неправильного использования искусственного интеллекта в бизнесе. По его оценке, главная опасность заключается не только в технологии как таковой, а в постепенном когнитивном ослаблении человека, когда пользователь привыкает передавать машине собственную память, аналитические способности, речь и даже элементарную способность к самостоятельному принятию решений. В своей презентации он отдельно назвал основными рисками широкого внедрения ИИ когнитивные ухудшения, снижение интеллекта, ослабление способности к рефлексии и потерю социальных навыков.
«Искусственный интеллект нужно использовать как инструмент для аналитики данных, а не как замену человеческого мышления. Когда человек перестаёт понимать, что стоит за ответом машины, он теряет собственные когнитивные способности, а вместе с ними — и способность принимать самостоятельные решения», — отметил Ласерда в ходе доклада.
Он также обратил внимание на то, что новая волна автоматизации формирует спрос прежде всего на AI-аналитиков, AI-инженеров, специалистов по AI Ops и алгоритмическому аудиту, а не только и не столько просто на IT-специалистов. Однако и в этих ролях решающим остаётся человеческое понимание того, что и для чего делается, а не только умение написать машине правильный промпт.
В свою очередь, рекрутер 3S Agency София Ворушко подчеркнула, что в сфере найма искусственный интеллект создаёт иллюзию объективности, но всё же не может заменить живого рекрутера. По её словам, кандидаты всё лучше готовятся к собеседованиям с помощью ИИ, используют правильные формулировки и социально желательные ответы, однако алгоритм не способен полноценно считывать невербальные сигналы, понять мотивацию человека, его реальный опыт и соответствие культуре конкретной компании. Она привела пример двух одинаковых на первый взгляд вакансий ассистента руководителя, для которых на практике требовались совершенно разные кандидаты из-за различного стиля управления руководителей.
«Сегодня рынок всё меньше оценивает работника только по хард-скиллам и всё больше — по софт-скиллам. Коммуникация, жизнестойкость, гибкость, адаптивность, лидерство и умение строить отношения становятся критически важными, потому что именно их труднее всего автоматизировать», — добавила Ворушко.
Она сослалась на глобальные оценки, согласно которым 63% работодателей называют дефицит мягких навыков барьером для развития бизнеса, 67% компаний ищут гибкость и адаптивность, 61% — лидерство и социальное влияние, а спрос на социальные и эмоциональные навыки к 2030 году вырастет ещё на 24%. По словам рекрутера, в настоящее время 75% долгосрочного успеха работника зависят именно от софт-скиллов, тогда как на хард-скиллы приходится лишь около 20%.
Вместе с тем директор ООО «Формация» Николай Гой отметил, что для бизнеса, построенного на коммуникации с клиентами, партнёрами, дилерами, производителями и поставщиками, прямой перенос решений на ИИ крайне ограничен. По его словам, в его компании, работающей в области солнечной энергетики, около 95% рабочего времени — это именно работа с людьми, а потому шаблонные алгоритмы не способны полноценно заменить живой контакт ни в продажах, ни в подборе команды, ни в разработке маркетинговых решений.
«В бизнесе можно использовать искусственный интеллект, но только если очень чётко понимать его границы. Основание бизнеса, подбор команды, маркетинг, продажи, работа с клиентом и быстрое принятие решений в меняющейся среде остаются зоной ответственности человека, потому что здесь нужны не шаблоны, а знания, опыт и понимание другого человека», — подчеркнул Гой.
Он добавил, что применение ИИ в HR-процессах может приводить к ошибкам, если компания пытается оценивать кандидатов только по формальным признакам, не давая человеку возможности раскрыть свой потенциал в живом общении.
Отдельно участники отметили, что Институт психологии и предпринимательства делает ставку на специальности, которые, по мнению организаторов, в наименьшей степени поддаются автоматизации: управление персоналом, коммуникативный менеджмент и психологию. В учебном заведении сообщили, что стоимость обучения на бакалавриате составляет 42 тыс. грн в год, а в колледже — 28 тыс. грн в год; также было заявлено о сотрудничестве с партнёрами в странах Балтии, а также в Польше, ОАЭ и Бразилии, где студенты могут проходить практику. Благодаря онтологическому подходу, который помогает развить личность, и сочетанию психологии с актуальными знаниями от бизнес-практиков, студенты института всесторонне развивают персональные и профессиональные навыки. Это помогает стать управленцем высокого уровня и не быть зависимым от технологий. Такой уровень подготовки позволяет студентам, начиная со второго курса, работать в бизнес-проектах по профессиональной специальности.
Подводя итоги дискуссии, эксперты сошлись во мнении, что украинское высшее образование и MBA-программы уже не могут игнорировать искусственный интеллект, однако и не должны делать его самоцелью. Речь идёт не о борьбе человека с машиной, а о новом распределении ролей, при котором ИИ берёт на себя рутинные, аналитические и технические функции, тогда как за человеком остаются стратегия, этика, креативность, эмпатия, управление командами и ответственность за решения. Именно эти качества, по мнению участников мероприятия, будут определять конкурентоспособность специалиста в ближайшие 5–10 лет.
HR, ВЕСЛІ ЛАСЕРДА; 3S AGENCY, ИИ, ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА, ИРАИДА ЗАЙЦЕВА; CAPOLAVORO GROUP, МАРІЯ ФУРМАН, НИКОЛАЙ ГОЙ, ОБРАЗОВАНИЕ, ОБУЧЕНИЕ, СОФІЯ ВОРУШКО, ФОРМАЦІЯ
Представьте себе следующую ситуацию: вы участвуете в еженедельном Zoom-совещании. Коллега с энтузиазмом предлагает идею, которая, по вашему мнению, не просто «не сработает», но и может стоить компании бюджета или сроков. В вашей голове пульсирует четкое «Нет, это не сработает». Но как сказать это по-английски так, чтобы не разрушить рабочие отношения, не показаться агрессивным и при этом остаться услышанным?
Искусство несогласия (the art of disagreement) — это профессионализм. В западной корпоративной культуре прямое «I don’t agree» часто звучит как пощечина. Чтобы Ваше мнение было воспринято как конструктивный вклад, а не как критика, нужно овладеть техникой «мягкой силы».
В этой статье мы разберем, как трансформировать Ваше внутреннее «нет» в изящный профессиональный ответ.
Для многих украинских специалистов барьер несогласия двойной. Во-первых, психологический: никто не хочет быть «сложным человеком». Во-вторых, языковой: когда не хватает лексического арсенала, мы либо молчим, либо звучим слишком резко.
Британская и американская деловая этика основаны на принципах Politeness Theory. Это означает, что любое несогласие должно быть «обернуто» в признание важности чужого мнения. Ваша цель — не победить в споре, а вместе найти истину.
Прежде чем мы перейдем к кейсам, запомните три шага, которые сделают любую критику приемлемой:
Чтобы звучать менее категорично, используйте:
● Модальные глаголы: could, might, would. Вместо «That is wrong» скажите «That could be tricky».
● Смягчающие выражения (Hedges): quite, a bit, slightly, somewhat. «I’m a bit concerned about the timeline».
● Вопросы вместо утверждений: «How would we handle the budget if we go this way?»
Коллега предлагает запустить новый функционал к следующему понедельнику. Вы знаете, что технически это невозможно.
● Плохой ответ: «No, that’s impossible. We need at least two weeks.» (Слишком сухо и демотивирует).
● Мягкое несогласие: > «Я понимаю, о чем ты говоришь, и я бы с удовольствием выпустил это как можно скорее. Однако, учитывая наши текущие возможности, я немного опасаюсь, что запуск в понедельник может ухудшить качество. А что, если мы сначала сосредоточимся на основных функциях?»
Почему это работает?
Вы начали с «Я понимаю, о чем вы говорите» (валидация), использовали «слегка обеспокоен» (смягчение) и предложили компромисс.
Вы обсуждаете дизайн или маркетинговую стратегию. Коллега предлагает концепцию, которая не соответствует бренду.
● Плохой ответ: «Мне не нравится эта идея. Это не в нашем стиле» (субъективно и грубо).
● Мягкое несогласие:
«Это интересная точка зрения, и я понимаю, откуда вы исходите. Единственное, что меня смущает, — это то, что она может не полностью соответствовать нашим брендовым рекомендациям. Может быть, мы могли бы рассмотреть вариант, в котором будет больше наших фирменных цветов?»
Почему это работает? Вы назвали идею «interesting perspective» (это безопасное слово, которое не означает согласие, но демонстрирует уважение) и использовали «My only hesitation is…» как вступление к критике.
Это самый сложный уровень. Здесь важно апеллировать к данным и результатам, а не к личным предпочтениям.
● Плохой ответ: «Я думаю, что вы ошибаетесь насчет этого рынка» (рискованно для карьеры).
● Мягкое несогласие:
«I appreciate you bringing this up. If I may play devil’s advocate for a moment — I’ve been looking at the recent analytics, and they suggest a slightly different trend. Would it make sense to double-check the data before we commit?»
Почему это работает? Фраза «play devil’s advocate» (выступить в роли адвоката дьявола) — это идеальный легальный способ выразить противоположное мнение, снимая с себя личную ответственность за «негатив».
Чтобы Вы могли свободно чувствовать себя в дискуссии, мы подготовили список фраз, распределенных по уровню интенсивности.
Это лучший способ начать. Вы соглашаетесь с частью, чтобы легче было «проглотить» Ваше «но».
● I see your point, but… (Я понимаю Вашу точку зрения, но…)
● I agree with you up to a point, however… (Я согласен с Вами до определенной степени, однако…)
● That makes sense, yet we should consider… (Это логично, но нам стоит учесть…)
Вместо того, чтобы сказать «Вы не правы», вы говорите «Я не уверен».
● I’m not sure if that’s the best approach for us right now. (Я не уверен, что это лучший подход для нас сейчас.)
● I have some reservations about… (У меня есть некоторые сомнения относительно…)
● I wonder if we’ve considered the potential risks. (Интересно, учли ли мы потенциальные риски.)
● Could we look at this from a different angle? (Могли бы мы посмотреть на это под другим углом?)
● Building on your idea, what if we… (Опираясь на вашу идею, что если бы мы…)
Важно понимать, с кем вы разговариваете.
Навыки дипломатичного общения не появляются за одну ночь. Это мышца, которую нужно тренировать. Когда вся команда владеет этими инструментами, рабочая атмосфера кардинально меняется: исчезает пассивная агрессия, а обсуждения становятся более глубокими и продуктивными.
Именно поэтому современные компании все чаще выбирают корпоративные курсы английского. Это не просто обучение грамматике или изучение новых слов. Это инвестиция в «soft skills» ваших сотрудников. На таких занятиях команды отрабатывают реальные бизнес-сценарии: от переговоров о бюджете до решения внутренних конфликтов. Когда Вы и Ваши коллеги разговариваете на одном языке — не только на английском, но и на языке профессиональной дипломатии — результативность бизнеса растет в разы.
Умение мягко не согласиться — это суперсила, которая выделяет лидера среди исполнителей. Она показывает, что Вы заботитесь о проекте, уважаете коллег и обладаете достаточной языковой гибкостью, чтобы решать сложные вопросы без напряжения.
Если Вы чувствуете, что в критические моменты Вам не хватает слов или уверенности, помните: это лишь технический вопрос, который решается практикой. Наши курсы английского языка разработаны специально для того, чтобы Вы чувствовали себя «своим» в любой профессиональной среде. Мы поможем Вам не просто выучить язык, а овладеть инструментами, которые открывают двери к новым карьерным возможностям. Вместе мы превратим Ваши сложные разговоры в успешные кейсы, а языковой барьер — в Ваш надежный мостик к глобальному рынку.
Готовы говорить уверенно? Ваш следующий уровень английского начинается здесь!
Dragon Capital планирует в 2026 году инвестировать более $3 млн в развитие энергоэффективных решений на своих объектах, с акцентом на СЭС, сообщил агентству «Интерфакс-Украина» директор по Facility Management Dragon Capital PM Александр Шморгун.
Он подчеркнул, что компания продолжает увеличивать мощность оборудования, учитывая не только предстоящий отопительный сезон.
«Газовое отопление есть во всех наших торговых центрах, кроме ТЦ Piramida, где отопление обеспечивается за счет электричества. Во время аварийных отключений электроэнергии этой зимой, а это было около 300 часов в январе, температура в Piramida в самый морозный день месяца падала до 14 градусов. Мы купили дополнительные электрогенераторы, мощности которых хватает на обеспечение всего отопления этого ТЦ», — сообщил он в кулуарах UCSC TALKS в среду в Киеве.
По его словам, альтернативное оборудование сейчас необходимо и летом: «Дополнительные генераторы мы установили и на других торговых и офисных объектах. Новое оборудование позволяет обеспечить работу системы охлаждения для комфортного пребывания арендаторов и посетителей».
Среди торговых центров Dragon Capital уже установлена крышная СЭС мощностью 1,5 МВт на ТРЦ Victoria Gardens во Львове и готовится к монтажу СЭС на 2,5 МВт на ТРЦ Victoria Gardens в Киеве (бывший ТРЦ Караван Outlet). В ближайшее время запланирована реализация проекта СЭС для ТЦ Piramida всего на 275 кВт, так как есть ограничения по площади крыши.
«Мы делаем ставку на генераторы, они должны обеспечивать 100% потребностей. Зимой СЭС может генерировать около 10–15% электроэнергии от своей мощности для нужд ТРЦ, что дает возможность снизить нагрузку на генераторы. Летом эти мощности, по расчетам, будут покрывать значительную часть потребностей ТРЦ», — сообщил Шморгун.
Аналогичная концепция обеспечения энергонезависимости в логистических комплексах и офисных зданиях. В целом в 2026 году компания планирует инвестировать в это направление более $3 млн.
На сегодняшний день под управлением Dragon Capital PM находится 25 объектов коммерческой недвижимости, из них 12 объектов офисной недвижимости, 6 объектов торговой недвижимости (ТРЦ Victoria Gardens во Львове и Киеве, ТЦ Smart Plaza Obolon, ТЦ Piramida и ТЦ Аладин, а также помещения McDonald`s во Львове) и 7 логистических комплексов. Общий портфель площадью более 570 тыс. кв. м, что делает компанию одним из крупнейших игроков рынка недвижимости в Украине.
Сеть зоомаркетов E-ZOO запускает собственную торговую марку — E-ZOO™. Первым продуктом под собственным брендом стал консервированный корм для кошек в виде мусса.
«Мы системно работаем над развитием ассортимента — как с украинскими, так и с иностранными производителями. Запуск собственной торговой марки — это еще один шаг в этом направлении, чтобы предложить гостям качественный продукт по доступной цене», — отметил Олег Билюк, соучредитель сети магазинов E-ZOO.
Линейка стартует с четырех вкусов для взрослых кошек и котят. В составе 54–58% мясных ингредиентов, а также таурин для поддержания зрения и работы сердца, витамин Е, биотин и комплекс минералов.
Приобрести продукцию собственной торговой марки можно в зоомаркетах E-ZOO, на сайте, а также в сети «Сильпо».
E-ZOO — сеть зоомагазинов, входящая в состав Fozzy Group. Работает в омниканальном формате: товары для домашних питомцев доступны как в физических магазинах, так и онлайн — с доставкой на дом. На данный момент сеть насчитывает 68 магазинов в 11 областях Украины, в частности в Киеве, Львове, Одессе, Ровно, Луцке, Хмельницком, Тернополе, Черновцах, Сумах и Полтаве. В ассортименте — более 15 000 товаров от более чем 150 брендов, среди которых и эксклюзивный импорт. Во всех зоомагазинах сети также действует сервис ежедневных вознаграждений: гости могут накапливать и использовать бонусы с «Личного счета» от Fozzy Group. Кроме того, E-ZOO предлагает бесплатную доставку товаров в магазин при оформлении онлайн-заказа.
Как сообщает Сербский Экономист, министр горнодобывающей промышленности и энергетики Сербии Дубравка Джедович-Ханданович заявила, что после встреч операционных и юридических команд правительства Сербии и венгерской MOL по поводу будущего NIS стороны рассчитывают до конца недели согласовать около 90% позиций. По ее словам, часть вопросов уже решена, а остальные, вероятно, будут вынесены на более высокий уровень переговоров.
Переговоры касаются двух параллельных направлений: MOL ведет диалог с российским мажоритарным владельцем о покупке его доли в NIS, а с правительством Сербии отдельно обсуждает права и обязанности акционеров после возможного изменения структуры собственности.
Белград стремится использовать переговоры для улучшения собственной позиции по сравнению с конфигурацией, сложившейся после соглашений 2008 года. Среди сербских приоритетов министр назвала увеличение доли государства в капитале NIS на 5%, сохранение доминирующей роли компании на внутреннем рынке, а также обязательства по поддержанию определенной мощности переработки на НПЗ в Панчево.
Для Сербии этот вопрос имеет не только корпоративное, но и стратегическое значение. Министр прямо связала стабильную работу NIS и панчевского НПЗ с ВВП, занятостью и безопасностью поставок, подчеркнув, что на фоне текущего энергетического кризиса особенно важно иметь собственную нефтеперерабатывающую базу, на которую страна может опираться.
Отдельным блоком обсуждаются финансовые обязательства NIS, принятые в прошлом, и то, как потенциальный новый владелец видит их дальнейшее выполнение или возможную замену другими инвестициями.
Министр также связала переговоры по NIS с более широким сербско-венгерским энергетическим сотрудничеством. Она заявила, что Белград рассчитывает на продолжение строительства совместного нефтепровода Сербия — Венгрия, который должен стать важным альтернативным маршрутом поставок, в частности для панчевского НПЗ. Кроме того, Джедович-Ханданович напомнила, что Венгрия получает газ через Сербию, а часть сербских запасов газа хранится на венгерской территории.
Если соглашение с MOL действительно приблизится к 90% согласования уже в ближайшие дни, Белград получит более четкие рамки для защиты собственных интересов в крупнейшей нефтяной компании страны.
https://t.me/relocationrs/2688
Министр по делам спорта и молодежи Итальянской Республики Андреа Абоди совершил официальный визит во Львов в сопровождении посла Италии в Украине Карло Формозы, в ходе которого подписал со своим украинским визави Матвеем Бедным совместный план действий на 2026-2027 годы в сферах молодежи и спорта.
«Я нахожусь здесь, чтобы от имени всего правительства выразить свое уважение и солидарность украинскому народу, который страдает от неоправданной агрессивной войны, уже четыре года несущей смерть и разрушения; народу, которому мы оказываем и будем продолжать оказывать поддержку», — заявил Абоди.
По его словам, вклад в восстановление Украины должен начинаться с молодежи.
«Вклад в новую Украину должен начинаться с молодежи — настоящего и будущего страны, которая непоколебимо ориентирована на восстановление. Молодежная политика, финансовая прозрачность в спорте, подготовка специалистов и исследования, а также восстановление спортивной инфраструктуры станут первыми конкретными шагами в реализации плана действий», — подчеркнул министр.
В рамках визита оба министра почтили память погибших защитников Украины у Мемориала Героев.
Кроме того, во Львове был открыт культурно-спортивный центр Casa Italia — пространство, созданное при содействии Итальянской ассоциации культуры и спорта (AiCS) для поддержки детей, оставшихся сиротами в результате войны, путем привлечения их к физической активности и творчеству.
Также итальянская и украинская делегации встретились с игроками клуба по ампфутболу «Покрова АМП», подчеркнув важность ветеранского спорта как инструмента физической и психосоциальной реабилитации.
«Визит министра Абоди конкретно подтверждает тот факт, что Италия рядом с Украиной: это партнерство, которое укрепляет новые поколения и приближает Украину к европейским стандартам, где спорт является основой сильной и здоровой нации», — подытожил посол Формоза.
