Business news from Ukraine

Business news from Ukraine

Ваша інвестиція у клієнтський сервіс, що приносить прибуток

Якщо ви відповідаєте за розвиток клієнтського досвіду, сервісу, маркетингу або розвиваєте бренд, зафіксуйте ці дати:

5-6 червня – онлайн-конференція з клієнтського досвіду (пітчинг СХ-кейсів)
20 червня – “Оскар” клієнтського досвіду в Україні – Церемонія нагородження переможців Ukrainian CX Excellence’2025

Це події, які варто відвідати, якщо ви:

  • шукаєте рішення, як покращити клієнтський сервіс онлайн і офлайн
  • бажаєте зрозуміти поведінку своїх клієнтів і стати Lovemark для них
  • впроваджуєте цифрові інструменти та AI для розвитку клієнтської бази
  • працюєте над сервіс-дизайном і зростанням через клієнтський сервіс
  • хочете зробити контакт-центр компанії точкою довіри і прибутку
  • розумієте, що досвід ваших працівників = сильніший клієнтський сервіс.

Що на вас чекає:

5–6 червня  онлайн-конференція, що складається з найновіших практичних кейсів про клієнтський сервіс
2 дні, 13 номінацій, 60+ суто практичних кейсів від компаній, які вже впровадили сучасні CX-рішення. Стратегії, шляхи впровадження, факапи та вивчені уроки, показники результатів. Серед компаній-номінантів – WOG, Comfy, UKRSIBBANK, Нова пошта, МХП, Ощадбанк, Дніпро-М, OLX, Pizza Day, BAO Group, UKLON та десятки інших.

20 червня – Церемонія нагородження переможців Всеукраїнської Премії з клієнтського досвіду (UCXE’2025)
Нагородження найкращих кейсів року в ключових категоріях: клієнтський досвід онлайн і офлайн, кращий сервіс у контакт-центрах, кращі кейси з сервіс-дизайну, інклюзивності, персоналізованого досвіду, клієнтський досвід у B2B, Employee Experience тощо.

Що ви отримаєте?

Доступ до актуального досвіду та трендів
Отримаєте ідеї, як масштабувати те, що вже працює
Повернетеся з рішеннями, які можна впроваджувати відразу
Нетворкінг з професіоналами індустрії клієнтського досвіду
Надихаючий імпульс для трансформацій у вашій команді

Дивіться, як це було минулого року:

Звітний ролик про подію

Сюжет на телеканалі СТБ

Фото звітПереглянути тут

Всеукраїнська Премія з клієнтського досвіду’2025 організована KA Group за підтримки генеральних партнерів – Нової пошти, Ощадбанку, 4Service

Звертайтеся до персонального менеджера для замовлення квитків або корпоративних спеціальних пропозицій: +38063 311 58 41, info@kagroup.ua
Не пропустіть шанс інвестувати у клієнтський досвід компанії і зростання команди, яка потребує нових знань і натхнення сильними прикладами!

Акцизний податок приніс бюджету 69,7 млрд грн із січня по травень

Обсяг надходжень від акцизного податку з вироблених та ввезених товарів за січень-травень 2025 року досяг 69,7 млрд грн проти 46,9 млрд грн за аналогічний період торік, повідомив очільник Державної податкової служби (ДПС) Руслан Кравченко.

“За 5 місяців бюджет понад план вже отримав 11,3 млрд грн (+19,3% ). У травні 2025 року надійшло 15,3 млрд грн акцизного податку”, – зауважив він.

Кравченко пояснив, що перевиконання зумовлене зростанням імпорту підакцизних товарів, зокрема тютюнових виробів.

“Помітний результат дає і системний контроль за обігом підакцизних товарів”, – додав очільник ДПС.

,

“Каметсталь” запустив електростанцію потужністю 10 МВт

Завод “Каметсталь” гірничо-металургійної групи “Метінвест” (Кам’янське Дніпропетровської обл.) “Каметсталь” офіційно ввів у експлуатацію комплекс з чотирьох газопоршневих установок Dalgakiran загальною потужністю 10 МВт.

Згідно з пресрелізом компанії у вівторок, енергоефективність, енергонезалежність, енергобезпека – головні “три Е” ключового інвестпроєкту, реалізованого на “Каметсталі”.

При цьому уточнюється, що нова електростанція – комплекс з чотирьох газопоршневих установок Dalgakiran загальною потужністю 10 МВт які оснащені двигунами внутрішнього згоряння, первинним паливом для якого є природний газ, а кінцевим продуктом – електроенергія. Середнє споживання на виробництво одного мегавата власної електроенергії – близько 250 куб. м природного газу.

В межах проєкту крім контейнерів для генеруючих установок на майданчику встановили підвищувальні трансформатори і розподільну підстанцію з устаткуванням Schneider Electric. Проведено додаткові електрокомунікації. Також на підприємстві реалізували ретрофіт – заміну п’яти масляних вимикачів на вакуумні на ключових сполучних точках. На основне обладнання споживачів встановили частотні перетворювачі, що в разі необхідності забезпечує безпечне переведення цього устаткування на електропостачання від генераторів.

Повідомляється також, що 15 квітня відбувся запуск першої газопоршневої електростанції, після чого в межах пусконалагоджувальної програми було відпрацьовано режим поодинокої і одночасної роботи генераторів у всіх можливих комбінаціях, перевірено синхронізацію їхньої роботи із зовнішніми електромережами, а також відпрацьовано режими роботи зі споживачами і стабільне підключення до мережі, уникаючи різких коливань напруги.

“Каметсталь” входить до групи “Метінвест”.

,

TwinSocks інвестує у переробку технічних конопель

Компанія TwinSocks (Ковель Волинської обл.), дистрибутор та виробник панчішно-шкарпеткових виробів, планує створити індустріальний парк (ІП) з переробки технічних конопель, повідомив заступник голови парламентського комітету з економічного розвитку Дмитро Кисилевський.

“Компанія TwinSocks оголосила про намір створити індустріальний парк за спеціалізацією на переробці технічних конопель”, – написав він у дайджесті новин про індустріальні парки за травень у Facebook у понеділок.

В свою чергу, Волинська обласна держадміністрація повідомила у Facebook, що у минулий четвер в рамках обговорення перспектив індустріальних парків на Волині, про намір створення такого парку повідомив керуючий директор ТОВ “TwinSocks” Богдан Конопацький.

“Сімейний бізнес із 25-річною історією діяльності на Волині та Рівненщині, компанія TwinSocks, готується зробити новий крок – розвивати екоіндустріальний парк із фокусом на переробці технічних конопель”, – йдеться у повідомленні.

Волинська ОДА зазначає, що саме технічна конопля, яку дозволено легально вирощувати в Україні, може стати основою для нової переробної галузі: від вирощування до повного виробничого циклу і створення текстилю.

“Чому це вигідно? Влада отримує податкові надходження, а бізнес – пільги та майданчик для масштабування”, – наводяться у повідомленні слова Конопацького.

ОДА також повідомляє, що ідею створити екоіндустріальний парк підтримали підприємці та представники торгово-промислової палати, зокрема, Віталій Киричук із ТПП зазначив, тема переробки технічних культур є однією з найперспективніших, і Волинь цілком може стати пілотною областю в цьому напрямку.

Виробник панчішно-шкарпеткових виробів ТМ “TwinSocks” працює в Україні з 2004 року. В асортименті: чоловічі, жіночі та дитячі шкарпетки і колготки. Компанія має фірмові магазини в Луцьку, Ковелі та Рівному.

Як повідомлялось, у травні поточного року завод з переробки технічних конопель запрацював у в індустріальному парку “Ма’Рижани” (Житомирська обл.).

Кисилевський також повідомив, зокрема, про затвердження Жмеринською міськрадою (Вінницька обл.) концепції індустріального парку “Бріл Парк” поруч із селищем Браїлів.

За повідомленням на сайті міськради, напрямами діяльності парку визначені агропереробка, харчова промисловість, переробка овочів і фруктів, генерація енергії (електричної, теплової, виробництво холоду), логістичний комплекс, виробництво будматеріалів.

Парк також буде відкритий для компаній, що змушені були релокуватись з прифронтових територій у зв’язку з війною.

, ,

Албанія хоче імпортувати м’ясо з України та наростити експорт овочів

Албанія розглядає можливість імпорту з України яловичини, баранини та продуктів переробки, а також хоче збільшити експорт на український ринок ґрунтових овочів, повідомило Міністерство аграрної політики та продовольства за результатами зустрічі свого очільника Віталія Коваля із послом Республіки Албанія в Україні Ерналом Філо.

Міністр зауважив, що Україна 2025 року розвернула державну політику в бік тваринництва і почала нарощувати виробництво ВРХ, червоного м`яса та переробної продукції, що зацікавило Албанію, де зріс попит на м’ясну продукцію через збільшення туристів.

“Албанія зацікавлена в імпорті з України м’яса – ВРХ та баранини- і переробної продукції. Водночас вони хочуть збільшити постачання на український ринок ґрунтових овочів, особливо у лютні-травні, коли в нас стає менше власних. Для цього необхідно спростити певні торговельні процедури між країнами”, – розказав Коваль.

Сторони дійшли згоди на рівні міністерств на посольств обговорити кроки для посилення співпраці в агросекторі.

Очільник Мінагрополітики наголосив, що крім співробітництва в аграрній сфері Україна та Албанія мають багато точок дотику. Зокрема, в обох країнах агросектор формує значну частку ВВП та забезпечує зайнятість для значної кількості людей.

Для активізації співпраці Коваль запропонував провести цьогоріч установче засідання Українсько-албанської спільної комісії.

, , , ,

Брати Буряки планують купити по 25% АТ «Брокбізнес-Життя»

Олександр Буряк і Сергій Буряк оголосили про намір придбати по 49,995 тис. акцій або 24,995% акцій АТ «Брокбізнес-Життя» (Київ), що спеціалізується на наданні послуг страхових агентів і брокерів.
Згідно з даними сайту Опендатабот, АТ «Брокбізнес-Життя» зареєстровано 15 листопада 2007 року. Основним акціонером є СК «ББС Іншуранс», якій належить 99,9% акцій. Статутний капітал 20 млн грн.
Крім того, Олександр Буряк повідомив про намір придбати 23,125% акцій ПАТ «Закритий недиверсифікований венчурний корпоративний інвестиційний фонд »Брокбізнес”.
За даними сайту Опендатабот, Фонд створений у 2008 році. Його акціонерами є СК «ББС Іншуранс» – 24,454%, ТОВ “Парасоль” – 7,954%, ТОВ «Фінансова компанія »БЛК” – 20,469%.
Статутний капітал становить 84,3 млн грн.

 

,